仕事内容
女性向け自社ブランドECチーム立ち上げメンバー(リーダー・マネージャー候補)
◎営業・コール・SV経験を活かしたい方
◎マネジメント職としてキャリアアップしたい方
◎ビジネスウーマンとして本気で成長したい方
「一人一人に存在する幸せの道をつくる、幸せを運ぶブルービー(青いミツバチ)のように」
これはビーボが掲げる会社のミッション・存在意義です。
そんなビーボでは、女性向け通販ブランド『BELTA』(イタリア語で「美女」の意味)を立ち上げ、
現在はブランドをみんなで育てて、通販の本来あるべき姿をつくろうとしています。
私たちが世の中に提供しようとしている価値は「お客様の目的を達成すること」に尽きます。お客様がモノを買うという行為には必ずその先に目的が存在します。そのお客様の目的を必ず達成してもらうということが、私たち通販・EC事業者の本来あるべき姿だと考えています。
『ベルタ酵素』『ベルタ葉酸サプリ』『ベルタプエラリア』『ベルタマザークリーム』『ベルタ育毛剤』『ベルタ頭皮クレンジング』などの美容関連の商品を扱っていますが、商品を届けることが仕事ではありません。
私たちが世の中に提供しようとしている価値は「お客様の目的を達成してもらうこと」であり、それが私たちの仕事なのです。
◆具体的には
・お客様の目的達成に向けた電話・メールでのサポート
・チームの立ち上げ・強化・体制づくり・クオリティマネジメント
・個々のパフォーマンス分析～改善・指導
・KPI・顧客満足度の分析・課題抽出～改善立案～運用検証
・商品・サービスに対する顧客傾向の分析や改善
・仕組み・ツール・マニュアルなどの作成～運用検証～改善(クロス集計・相関分析など)
あなたの志向やスキルにあった仕事をお任せし、成長出来る環境があります！
2～3ヶ月は現場のサポートから入って、成果を出していきましょう！
仕事の魅力
サービスのクオリティを上げ続けていくため、現在まだ整っていない体制・仕組みづくりを一緒に推進していけるリーダー候補を募集します。営業職・マネジメント・コールセンター(SV)経験者などのキャリアアップとしても、ご活躍いただける環境があります。
POINT02 仕事に対して本気になる私たちは本気です。仕事に対して本気です。お客様に対して本気です。
世の中に対して価値の高いサービスを提供しようと本気です。
現状のスキルや経験よりも、今本気になって、
今を常に改善し続けることが出来るかどうかだと考えています。
アピールポイント
子どもが0歳の頃から営業一筋でバリバリ活躍してきた女性なども管理職として活躍しています。
女性としても後輩から憧れられるビジネスウーマンです！
