仕事内容
★未経験大歓迎!世界第3位のジュエリーブランドで活躍
★接客だけでなくデザインも楽しめる独特のスタイル
★チームワーク活かして支え合える仲間と出会えます
★勤務地に関わらず、月給19万円以上
お客様にピッタリのジュエリーをご提案します。
・普段使いに
・パーティー用に
・彼女・奥様への贈り物に
・親子三代で楽しむために
…などなど、ご購入目的は様々!
お客様層は20~30代の女性が中心です。
まずはいつどのようにお使いになるのか、好み、普段の服装などを会話を通して伺います。
イチからデザインを提案していく場合、お一人あたりの接客時間は平均45分程度。
じっくりとお客様と向き合い、様々なデザインや色のチャームを組み合わせて、
最も似合うデザインのジュエリーを提案してください!
新たな情報を求めて気軽にお立ち寄りいただくお客様が多数。
ついでにチャームのクリーニングをご依頼されることもあります。
「PANDORA」では、ご来店目的に関わらず全てのお客様に楽しんでいただくことを心がけています。
★HP上でデザインを体験することができます。ぜひ試してみてください!
http://www.pandora.net/ja-jp/explore/inspiration/create-combine/bracelet-designer
仕事の魅力
現在展開中のチャームは約700種類!
チャームの数を変えたり組み替えたりすることで普段使いにもドレッシーにも
身に着けられるので、リピート率は8割にものぼり、お客様との長いお付き合いが可能です。
年7回のコレクションにも出店しており、その都度新作を出しているので、
今後もデザインの幅や楽しみ方がどんどん変化していきます。
だから、毎回オンリーワンのデザインを提案することができ
ずっと仕事を楽しみ続けることができます。
既製品の販売だと商品の魅力をお伝えすることがメインとなりますが、
「PANDORA」の接客は、お客様の求めるイメージをじっくりヒアリングする
「カウンセリング型」の接客。
率直な要望を伺うため、お客様と距離を縮めることでお客様の本音をお伝えいただき
それを理解した上での提案を心がけています。
お客様と一緒にイメージをカタチにし、自分の提案をお客様に心から受け入れていただけた時は
この上ないやりがいを感じられますよ!
アピールポイント
世界に名だたるブランドのため、外国人のお客様もご来店されます。英語や中国語を話せる方は、さらに接客の幅を広げることができます。
教育制度について入社初日は本社で1日かけて研修を行います。その後、各店舗でのOJT研修を実施。専属のトレーナーがついているので、わからないことはすぐに聞ける環境です。先輩の接客方法やお客様がどのようなご要望をお持ちなのかを肌で感じながら、徐々に仕事を覚えていってくださいね。また、ブランド勉強会や商品勉強会なども定期的に行われるので、常に最新トレンドに触れることができます。
女性管理職について女性が中心となって活躍している「PANDORA」では、もちろん女性管理職も活躍中!次々と新店舗OPEN予定のため、店長をはじめとした管理職のポジションはどんどん増えていきます!