仕事内容
≪未経験OK！オリコのグループ会社で人気のオフィスワークデビュー≫
【待遇】土日祝日休み／賞与年2回／年間休日120日以上／残業少ない
【働く環境】駅チカ徒歩2分／キレイなオフィス／リフレッシュルームあり
◆日本初のサービサー企業「JCS（日本債権回収株式会社）」◆
弁護士法の特例により、それまで弁護士・弁護士法人しか行えなかった債権回収業務を
請け負うことが可能になった民間企業がサービサーです。
私たちJCSは日本初のサービサーとして
メガバンクをはじめ20以上の金融機関からの委託業務を代行しています。
今回募集するのは入金案内のオペレーションを行うコールセンターの運営スタッフ。
コールセンターの業務といっても、電話をかける業務よりも
センターで働くオペレーターがスムーズに仕事ができるように管理を行う仕事がメインとなります。
仕事の魅力
長期的なキャリアを見据えた採用ですので、入社後は丁寧にお仕事内容をレクチャーします。
▼入社～2週間
センター内にて、座学研修を実施。
コンプライアンスや個人情報保護といった法律的な知識や社内の規則、
専門用語などをイチからお教えします。
▼入社2週間～3ヶ月
先輩社員の指導のもとで実際に入金案内の実習を行います。
オペレーターの仕事を体験することで、
全体の業務の流れを学べるため独り立ち後も安心して仕事を進められます。
★マニュアルもありますので未経験の方も心配ありません！
▼独り立ち後は…
サービサーの仕組みや仕事の流れを学んだ後は
オペレーターの指導・管理をメインに、書類作成などの事務業務やオペレーション業務をお任せします。
割合としては【管理：5、事務：3、オペレーション：2】程度です。
オペレーターの管理をする上で、
女性ならではの気遣いや目線が活かせるのがセンター運営スタッフのポイント。
上手く電話対応ができず困っているオペレーターがいたら声をかけたり、息抜きに休憩を勧めてみたりと
センターのスムーズな運営にあなたの気遣いを活かしてください！
