仕事内容
★女の転職からご応募の方限定で書類選考を免除★
▼残業月平均3h／産育休取得実績有／有給取得率ほぼ100％
▼未経験歓迎！住友不動産グループならではの厚い研修
▼居住者様との信頼関係がモチベーションに
『コンシェルジュ』とは、
住友不動産の分譲マンションのフロントで
居住者様向けの生活サポートサービスを
提供するスタッフのこと。
未経験でも大丈夫。
大切なのは『心をこめた気遣いやサービス』。
あなたのこれまでの経験や生活で培ったすべてが活かせます。
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具体的な仕事内容は…
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≪1.居住者様への対応≫
□スポーツジム、ゲストルーム、
スカイラウンジなどマンション内共用施設の予約・管理
□設備の故障や使用方法などのお問い合わせ対応
□クリーニングや宅配便の手配
□タクシーやハイヤーの予約
□マンション内コンビニの販売・商品発注(勤務地による)
□近隣のショップ、レストラン等についてのインフォメーション
≪2.マンション管理にかかわる事務≫
□各種書類の管理、契約書の確認
□掲示物などの作成・掲示
☆1、2の仕事の割合は50％くらいずつになります。
仕事の魅力
配属先は高級感あるハイグレードな
分譲マンションが中心。
対応するのはほとんどがマンション居住者の方々のため
幅広い年齢層の方々と長いお付き合いを通して
信頼関係を築いていくことができます。
接客スキルを高められることはもちろん、
ちょっとした会話からも学べることがたくさんあり、
常に成長し続けることができます。
残業はほとんどなし。有給も取得しやすく、
連休や土日休みの希望も出せるシフト制です。
毎月15日までに翌1ヵ月分のシフトが
配布されるので予定が立てやすく、
時間を有効活用されたい方にぴったりです。
アピールポイント
1)新人研修
当社や仕事内容の説明後、ロールプレイングで実務指導。
2)現場研修
配属先でマニュアルに沿ってお仕事内容を覚えます。
先輩がしっかりフォローしていくので安心！
3)マナー接遇&フォローアップ研修
配属後もマナー接遇研修やフォローアップ研修。
他物件のメンバーと情報共有でき、スキルアップ♪
接客スキルの他
マンション設備や緊急時対応の研修も行っており
マンション管理に関わる業務も学べます。
あなたの意欲次第でコンシェルジュ
からこんなキャリアを広げられます。
▽接客を中心にステップアップ
⇒「エリアコンシェルジュ」
▽マネジメント力を高めていく
⇒「チーフコンシェルジュ」「エリアチーフ」
▽研修担当や管理職を目指す
⇒「エリアリーダー」
