仕事内容
大手外資系金融企業内の総合受付でのスーパーバイザー業務をお任せします。企業の“顔”である受付スタッフの管理・教育や、クライアント様への報告など、とてもやりがいのあるお仕事です。
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■仕事内容
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[SV業務]
●顧客対応
トラブルシューティング、クライアントリレーションの構築(報告、提案、調整含む)をお願いします。
●スタッフマネジメント
シフト作成、スタッフ教育・フォローアップ、受付業務のフォロー、業務レポート(週/月)等をお願いします。
●業務管理
サービスレベルの維持・向上、関係セクションとの業務調整をお願いします。
[受付業務]
●会議室の予約管理
会議室のスケジュール管理業務として、電話・メールでの新規予約・変更・キャンセルなどリクエスト対応をお願いします。
●受付業務
来社したお客様の受付、会議室への誘導案内、社内への取次ぎ業務など一般的な受付業務
をお願いします。
●代表電話の取次ぎ業務
代表へかかってきた電話を、社内担当者に取次ぎしてもらいます。
仕事の魅力
外資系企業や海外での業務経験がある方、優遇致します。
空港勤務経験者、ホテルのフロント、 外食接客業など異業種で英語対応をしていた方も大歓迎です。
受付業務未経験でも、異業種などでマネジメント経験のある方であれば活躍できるステージです。まずは業務の流れを理解頂き、その後、スタッフの管理等をお願い致します。
この仕事で磨ける経験・能力
・マネジメント能力
・スピード感のある業務処理力
・高いホスピタリティマインド
アピールポイント
★ビジネスレベルの英語力をお持ちの方、海外での勤務経験がある方は、活躍できるチャンスが大いにあります!