仕事内容
お客様にとって楽しい時間をつくり出すこと。それができれば、自分も嬉しい気持ちになれるはずです!
まずはご来店されたお客様に心を開いてもらうことからはじめます。
お店にいらしてくれた方の目的にあわせて対応できるように、ちょっとした動きや目線などを
読み取ってから必要なお声かけをしていきます。初めての方であれば、何気ない会話を
交わしてみたり、何度もいらっしゃっている顧客様であれば、前回のお話の続きから始めて
みたり、とにかくお店で楽しい時間を過ごしてもらいながら、お洋服を楽しく選ぶ。
そんな楽しい時間を作り出すことがファイブフォックスの販売・接客なのです。
仕事の魅力
当社は販売未経験から入社される方が多いです。最初の3ヶ月は研修の意味も兼ねて、
なるべく年次の近い先輩スタッフが、「シスター」または「ブラザー」としてより近い位置で指導をします。
接客と後方業務の段階が細かく分かれた「成長ノート」を交換しあいながら、分からないこと、悩みなどを、気軽に相談できる環境があります。
昨年からファイブフォックスでは、販売員のことを「スタイリスト」と呼ぶこととし、
お客様から人として選ばれるような接客をしていく意識を高めています。
「あなたに服を選んでもらいたい…」そう言っていただけるようになることが目標です。
アピールポイント
海外からのお客様も増えてきているので、英語や中国語ができる方は、接客のチャンスが広がります。