仕事内容
＜お客様と現場を繋ぐクライアントサービスのお仕事です♪＞
■直行･直帰も可能！自由度の高い社風でメリハリをつけて働く
■未経験スタート歓迎★オフィスワークじゃちょっと物足りない方にぴったり♪
スーパーやドラッグストアなど、店舗での商品陳列や販促ツールの設置、
プロモーションを行うラウンダー。
お客様から頂いた仕事内容をラウンダーに伝える指示書の作成や
ラウンダーからの問い合わせ対応、
お客様への報告書の作成、お客様との打ち合わせなど
ラウンダーとお客様の間で双方の対応を行うのがクライアントサービス職です。
【具体的には】
◆ラウンダーへの指示書作成
◆お客様への報告書作成
◆お客様への月次レポート作成
◆お客様先での打ち合わせ･ヒアリング
･翌月の動きや店舗情報などをミーティングします
◆ラウンダー･ラウンダーをまとめるスーパーバイザーからの問い合わせ対応
仕事の魅力
POINT01
オフィスワークだけじゃ物足りない！社内･外で活躍できる☆*
書類作成に加えて、お客様先での打ち合わせ等でも活躍できるクライアントサービス職。「ずっと社内にいるのは飽きてしまう...」「事務的な業務だけでは物足りない」「お客様と直接お話したい！」そんなあなたにピッタリのお仕事です。店舗運営をよりよくしたい、商品のプロモーション方法がわからないなどというお客様の要望をヒアリングし、店舗戦略やプロモーションを一緒に、時にはソリューション提案も行います。ただ、ノルマや目標は特にないため、お客様にしっかり向き合って仕事に取り組めます。
また、現場でラウンダーの方々がお困りの時にはあなたの出番★質問に答えたり、対応の仕方を指示したり、現場の方々のお助け役としてご活躍下さい。
現在活躍するクライアントサービスは半数以上が未経験スタート。
書類作成もお客様対応をゼロから教えていきますのでご安心ください♪
