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東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ) アシスタンス・コーディネーター★コールセンター経験者歓迎!の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ)

  • アシスタンス・コーディネーター★コールセンター経験者歓迎!

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

コールセンター経験を活かして活躍! 
安定環境で、キャリアアップしたい方募集!

お車のトラブルでお困りのお客様を、安心へと導くこと。
それが東京海上アシスタンスの仕事です。

東京海上グループの安定した環境のもと、多くの仲間たちが、日々お客様と向き合っています。
大切なのは「思いやり」。お客様の為に一生懸命になれる方であれば、ぜひ一度お話を伺いたいと思っています。

これまでの経験を活かして、当社で活躍しませんか?
ご応募お待ちしています!

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

ロードアシスタンスの夜勤選任オペレーターとして、お客様のご案内に携わっていただきます。
★転勤なし!安定環境で働ける職務限定正社員の募集です!


●ロードアシスタンスサービス
お客様のお名前や連絡先といった情報や、陥っているトラブルの状況などを丁寧にヒアリングしていきます。
お話の内容やお客様のご要望に合わせて、状況に合わせた最適のサービスを手配していただきます。

※チームワークを大切にしています
配属後も、経験豊富な先輩が仕事をサポート。仲間のサポートを受けながら、ひとつひとつ仕事を学んでいくことができる環境です。
先輩の仕事や、話し方を肌で感じながら、少しずつスキルを磨いていってください。

仕事の魅力

POINT01 お客様を「安心」させるのも、仕事のひとつです。

ロードアシスタンス・サービスにご連絡いただくお客様の中には
動揺されていたり、焦っていたりしているケースもあります。
そういったお客様の不安を取り除いていくことも、私たちの大切な業務です。

あなたのホスピタリティを最大限に活かして、当社で活躍してください!

POINT02 こんな人が働いています。

通常勤務に比べ、休みの日数が多いことがこのお仕事の特長です。
昼間の時間も自由に使える為、ワークライフバランスが取りやすく、
趣味や家庭との両立も可能な環境です。

また、無理なくシフトを組んでいますので、

「休日が多いのでしっかりプライベートも楽しめる」
「昼間の時間を自由に使えることが魅力」

などの声も上がっており、長期に渡り活躍することができる環境です。
事前に申請すれば連休を取得することもできますので、
興味をお持ちの方はぜひご応募ください!

アピールポイント

教育制度について

話し方・業務知識の研修だけでなく、様々なケースを想定したロールプレイング研修などの実践向け研修をご用意。
トレーナーによる少人数制・無理のないプランの研修で、これまでの経験を活かしながら当社のオペレーターとして活躍できます。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3F

【詳細・交通】
りんかい線『品川シーサイド』駅より徒歩5分
京急本線『青物横丁』駅より徒歩8分
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

学歴、年齢不問
コールセンターでの実務経験をお持ちの方
※Word/Excel基本操作ができる方、シフト勤務対応ができる方

【あると望ましい経験・能力】
・営業、販売、接客などの業務経験をお持ちの方
・自動車ディーラー、ホテル、保険会社での実務経験者
・自動車への興味をお持ちの方

勤務時間

夜勤/22:00~翌8:00 
1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40h)  
*1ヶ月毎にシフト作成します。無理のないようにシフトを組んでいます。
*研修やOJT期間中(4.5ヶ月)の勤務時間は以下の通りとなります。
 研修:月~金 週5日(9:00~18:00勤務)
 OJT:日~土 週5日(8:00~22:00でシフト制)

休日休暇

■週休2~3日(シフト制)
■年次有給休暇 10日
■特別連続休日 6日
※年間休日120日以上

待遇・福利厚生・その他

◆特別賞与年1回
◆交通費支給
※支給上限額/6ヶ月30万円まで
◆社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
※健康保険については、東京海上日動保険組合に加入します
◆東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます)
◆住宅ローン金利優遇制度
◆財形貯蓄制度
◆個人型確定拠出年金制度
◆インフルエンザ予防接種
◆提携先スポーツクラブ利用補助
◆通信教育補助金制度
◆会員制福利厚生クラブ加入
◆定期健康診断
◆サークル活動補助金交付制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

東京海上グループの基盤とブランドを支えている同社は、女性の活躍を推進しており、女性が長く安定して働ける環境整備に積極的に取り組んでいる。そんな取り組みが認められ、えるぼし3つ星ランクの獲得や2020年から5年連続で「健康経営優良法人」に認定されている。今後ライフイベントの変化を経ても長く活躍したい方や、キャリアアップを目指したいという方にとっても、同社で自分に合った働き方を見つけることができるはずだ。

この仕事で磨ける経験・能力

毎日、たくさんのお客様とやりとりをしますので、自然と高いコミュニケーション能力が身に付きます。
また、会話だけでなく、声色や周辺の音などにも気を配りますので、洞察力も磨けますよ。

会社概要

お客様に「安心」を提供する。それがロードサイドアシスタンスのミッションです。

東京海上グループの一員として、ロードサイドアシスタンス、入院アシスタンス、ホームアシスタンスなど、お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、各種アシスタンス・サービスを提供している当社。
「東京海上グループの保険に加入して良かった」とお客様から言っていただけるよう、高品質なサービスの提供を目指し、人材育成はもちろん、当社で活躍する社員一人ひとりの働きやすさに注力しています。

お客様に「安心」を提供する。それがロードサイドアシスタンスのミッションです。

会社名

東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ)

事業内容

●ロードサイドアシスタンス事業
●入院アシスタンス事業
●ホームアシスタンス事業

設立

2014年2月

資本金

1億円

従業員数

1,230名(2024年10月1日現在)

代表者

取締役社長 浅野 收二

備考

東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3F

安定の環境とワークライフバランスの良さで働きやすさは抜群◎若手メンバーが中心となって活躍しています。
安定の環境とワークライフバランスの良さで働きやすさは抜群◎若手メンバーが中心となって活躍しています。
保険や自動車の知識がない方でも、充実した研修制度で、業務に必要な知識・スキルが学べます。
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社員同士の距離が近く、困ったことはOJT担当者や主任が丁寧にフォローしていきます!
社員同士の距離が近く、困ったことはOJT担当者や主任が丁寧にフォローしていきます!

応募・選考

選考プロセス

このまま「女の転職」からご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※在職中の方も、面接日や入社日など、まずはお気軽にご相談ください。
◎業務に関するご質問等、お気軽にメールにてお問合せください。。

<<選考の流れ>>
■一次面接
人事担当者による面接を行います。

■二次面接+適性検査
配属部署の責任者による面接と適性検査を行います。

■最終面接
人事部門責任者による最終面接を行います。

■内定
最終面接後、1~2週間以内にお電話、またはE-mailにて合否のご連絡を致します。

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    有給取得率

    データの説明

    58

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    全国平均
    当社

    東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ)

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