仕事内容
◆◇クライアントの課題を洗い出し改善策を提案するＣＳ調査・分析スタッフを募集◇◆
★未経験OK！ ★原則、直行直帰！ ★講師へのキャリアチェンジも可！
あなたにお任せしたいのは、
教育研修のご依頼があったクライアントの現場に潜入し
お客様目線で問題点を洗い出すお仕事です。
研修の精度を高めるために必要不可欠な事前調査で、
業務改善のための確かな視点が求められる重要なポジションです。
【お仕事の流れ】
▼開始！
▼営業スタッフとスケジュールを調整し、可能な調査案件を決めます。
▼調査する内容を確認する打ち合わせに参加（2～3時間程度）
▼空いた時間に調査対象場所に出向き、覆面調査を実施します。
※調査内容は、食事をしたり、サービスを実際に受けたり
コールセンターに実際に電話をかけてみるなど、私生活でやっているようなことばかりです！
▼10～20項目程度の評価と評価理由等のレポートや
ショップスタッフとの詳細なやり取りのレポートなどを提出していただきます。
▼完了！
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調査スタッフの調査・分析結果を基に、講師が具体的な研修プログラムを企画・実施いたします。
適性によっては講師職へのキャリアチェンジも可能です。
仕事の魅力
まだ子供が3歳なので、今もフルタイムでの勤務には無理があります。結婚後、空いた時間で自分にできる仕事を探していたとき、当社との出会いがありました。ちょっとしたアルバイト、というのではなく、ちゃんと将来につながる仕事に就きたかったので、この仕事と待遇は大きな魅力でした！ 自分の調査・分析結果がお客様にフィードバックされ、結果クライアントのサービス向上や店舗の売り上げアップにつながったときは本当に嬉しく、大きな達成感があります。必ず誰かの役に立つ仕事だから、確かなモチベーションにつながります。（北原／調査スタッフ・入社4年目）
POINT02 講師へのキャリアチェンジも可能！『仕事になれてきたら、いずれは本格的に仕事をしていきたい！』
実力次第では講師としてのキャリアチェンジも可能です。
バーンズの講師は、現場のことを知っているからこそ務まるお仕事です。
・よりお客様の課題に向き合っていきたい。
・人を育てるプロフェッショナルになりたい。
そう思って頂ける方は、当社でどんどんステップアップをしていってください！
