スマートフォン版表示に切り替える

掲載終了

株式会社アイティ・コミュニケーションズ カスタマーサポート◆未経験から目指せる管理職◆評価年3回の転職・求人情報は掲載を終了しています。

掲載当時の転職・求人情報を見る

女の転職typeに来てくださり、ありがとうございます!ご希望の求人が無く申し訳ございません…
掲載中の似ている求人をご紹介します!

コールセンター運営、スーパーバイザー(SV)の求人

お客様サポート*定着率95%*ホワイト企業認定でプラチナ取得* [SO04] お客様サポート*定着率95%*ホワイト企業認定でプラチナ取得* [SO04]

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

オープンポジション オープンポジション

ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】

SV/インサイドセールスチームのマネジメント業務/東証マザーズ上場企業 SV/インサイドセールスチームのマネジメント業務/東証マザーズ上場企業

ブリッジインターナショナル株式会社【東証マザーズ上場】

IT、通信、インターネット業界の求人

でも、やっぱり株式会社アイティ・コミュニケーションズが気になる方は…

ところで女の転職typeとは?

正社員で長く働きたい女性を応援する転職サイトです
100%女性歓迎の求人で安心!

正社員求人が約8割 国認定の優良企業が多数 女性目線のこだわり条件

会員登録(無料)をすると、
企業からのスカウトや求人情報のメルマガなど
女性の転職に役立つ情報が受け取れます!

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社アイティ・コミュニケーションズ

  • カスタマーサポート◆未経験から目指せる管理職◆評価年3回

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

マンツーマンの研修と、きめ細かいサポートで
経験ゼロからハイレベルなキャリアアップを実現!

旅行、通信、金融、保険、流通…
幅広い業界でコールセンターのアウトソーシング事業を展開している当社。

独自性の高いのシステムが、
全国のクライアントから高い評価を頂いています。

設立16年目となる現在では、7つの国内拠点の他
アジアなどの海外進出プロジェクトも進行中!

チームワーク抜群の環境の中、
当社の将来を担う管理職へ向け、キャリアアップを目指しませんか?

★未経験もOKです!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

【KDDI様と直接取引を行う優良企業】
★リーダーやSV、マネージャーへのスピーディなキャリアアップが可能
★昇給・賞与・報奨金など、モチベーションが高まる環境あり
★未経験からスキルアップできる研修あり


まずはカスタマーサポートスタッフ(コミュニケーター)として、
カスタマーサポートや各種受付・応対業務からスタートしてください。
チーム体制で業務に取り組んでいるため、スタッフ同士での密なコミュニケーションが可能です。

【具体的な業務内容】
◆KDDI株式会社様が扱う、携帯・スマホ端末における問合せ対応がメインです。

《将来的にはリーダーやSVなどの管理職へ成長!》
コミュニケーターとしてスキルアップした後は、
マネジメント業務やスタッフ教育にも挑戦可能です。
◎リーダーであれば、1人あたり5~9名のコミュニケーターをマネジメントします。
◎リーダー⇒SV(スーパーバイザー)⇒チーフSV⇒サブマネージャー⇒マネージャーへとキャリアアップ!

仕事の魅力

POINT01 *それぞれのスタートラインから、一歩を踏み出せます*

問い合わせ対応・受付・通信販売窓口などのインバウンド(受信)業務がメインです。そのため「コールセンターで仕事をするのは初めて」という方にもスタートを踏み出しやすい環境があります。経験者の方には即戦力としての業務だけでなく、マネジメントやスタッフ教育にも携わっていただきたいと思っていますので、個人によって違ったキャリアの歩み方を実現できます。

POINT02 *成長とともに、キャリアアップしていけるチャンスが豊富*

コミュニケーターとしてのノウハウを身に付け、スキルを磨いた後は、リーダーやSV、マネージャーなどへのキャリアアップを目指せます。4ヶ月毎の評価制度では、タイピングスキルや応対スキルなどの5つの項目で総合的に評価。基準が明白なため、納得のいく評価を受けることができます。チームで目標達成を目指す当社で、モチベーションの高い仲間と一緒に成長していくやりがいは格別です!

★中には未経験から入社10ヶ月でリーダーに昇進した社員も!

アピールポイント

教育制度について

未経験スタートの先輩も多数活躍中!
入社時に特別なスキル・知識は必要ありません。
電話応対マナーやノウハウ、言葉遣いなど
当社の研修プログラムで、基礎からしっかり学ぶことができます。

女性管理職について

未経験からステップアップした女性管理職も活躍しています。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

大阪ビジネスパーク・大阪市中央区城見
・地下鉄長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」から徒歩2分
・各線「京橋駅」から徒歩5分

★駅から徒歩5分以内で通勤便利!

【転勤の可能性】
基本的に転勤はありません。
【勤務地エリア】
大阪府

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

《リーダーやSVへのキャリアアップを目指したい方歓迎》
■高卒以上
■未経験OK
■第二新卒歓迎
■異業種からの転職者歓迎

【求める人物像】
◆コミュニケーションスキルが高い方
◆正社員として安定して働きたい方
◆挑戦意欲や向上心のある方
◆子育てなど、ブランクから復職したい方
◆スタッフ教育やマネジメントに興味がある方

【あると望ましい経験・能力】
◎コールセンター業務経験
◎通信業界での業務経験
◎PCの基本スキル
【過去に採用した転職者例】
営業職、アパレルなどの販売職、飲食店スタッフ、パティシエなど
幅広い業種・業界からの転職者が多数活躍中!
子育て・家事などのため、ブランクがあった主婦の方も復職しています。

配属部署

10代・20代から40代・50代まで、幅広い年齢層のスタッフが活躍する
和気あいあいとした職場です。
チームワークを常に意識しているため、社員同士の仲が良く、
全員で支え合いながら業務に励んでいます。

勤務時間

9:00~21:15(実働8時間/休憩1時間・シフト制)
※1ヶ月単位変形労働時間制(週平均40時間以内)
※ローテーションシフト制

【シフト例】
■9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
■12:00~21:15(実働8時間/休憩1時間15分)

【残業について】
残業は発生しても月平均10~15時間程度です。

育児と両立OK

産休育休制度や時短勤務制度を活用しながら、
子育て中のママさんも活躍しています。

休日休暇

◆ローテーションシフト制(月8~10日)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇(介護・生理休暇など、当社規定による)
◆産休育休制度

待遇・福利厚生・その他

◆昇給あり(4ヶ月ごとの評価により決定)
◆賞与あり(業績・当社規定により決定)
◆通勤手当実費支給(上限3万円 ※試用期間中は上限2万5,000円)
◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
◆退職金制度(入社3年以上対象。当社規定あり)
◆時短勤務制度
◆各種研修制度
◆報奨金制度(インセンティブ)
◆表彰制度
◆褒賞旅行
◆各種社内イベント

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

コールセンター総合サービス事業で、マルチに活躍する同社。業界内独自のシステム開発力を武器に、様々な企業様から厚い信頼を獲得しています。中には特許を申請している案件も複数あるとのこと!専門性が高く、難しそうと思われるかもしれませんが、未経験からスタートした社員さんも多くいらっしゃるそうです。手厚い研修制度と、産休育休&時短勤務といった女性が働きやすい環境が、社員さんの笑顔にも繋がっているようでした。

この仕事で磨ける経験・能力

◆どんな方とでもスムーズに会話できるコミュニケーション能力
◆携帯やスマホ機器、通信などの幅広い知識

★将来はリーダーやSV、教育担当トレーナーなどへキャリアアップし、
 マネジメントをはじめとした、多彩なスキルを身に付けることが可能です。

会社概要

コミュニケーター正社員前提採用で、お客様ビジネスを拡大させる高いパフォーマンスを実現!

旅行や航空券の予約受付から、通信・流通・金融・メディカルなどのカスタマーサポート、官公庁の問い合わせ対応に至るまで、幅広いコールセンター総合サービスを提供している当社。マルチランゲージ対応の自社開発IP-PBX&CTIシステムは、その高い専門性を強みに、幅広い業界から評価を頂いています。クライアントのニーズに沿ったWeb&データベースマーケティング事業も手掛け、設立16年目を迎える今も成長を続ける企業です。

コミュニケーター正社員前提採用で、お客様ビジネスを拡大させる高いパフォーマンスを実現!

会社名

株式会社アイティ・コミュニケーションズ

事業内容

■コールセンター業務及び関連業務
■CTIシステム開発
■マーケティング事業
■ASPサービス

★旅行・航空券・自動車保険などの予約受付、通信・金融などのカスタマーサポート、
 保険・流通などのヘルプデスク、官公庁のコールセンター運営などを行っています。

設立

2000年5月9日

資本金

9,800万円

従業員数

1,791名(2015年8月1日現在)

【男女比】
男4 :女6

代表者

代表取締役社長 石原 隆

備考

国内拠点:札幌/東京/大阪/名古屋/仙台/岩見沢/釧路

テレマーケティング業界では珍しい、コミュニケーターの正社員前提採用を実施しています。
テレマーケティング業界では珍しい、コミュニケーターの正社員前提採用を実施しています。
未経験からでも着実にスキルアップできる研修プログラムをご用意。温かい仲間があなたをサポートします。
未経験からでも着実にスキルアップできる研修プログラムをご用意。温かい仲間があなたをサポートします。
設立から15周年を経て、国内だけでなく海外への進出も計画している当社。常にチャレンジを続けています!
設立から15周年を経て、国内だけでなく海外への進出も計画している当社。常にチャレンジを続けています!

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております。
※結果については合否に関わらずご連絡いたします。

▼【STEP2】企業説明・一次選考会

▼【STEP3】二次選考会

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは最短で3週間を予定しております。
◆面接日・入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。