仕事内容
コールセンターSVとしてオペレーターをまとめながら、商品やサービス開発にも携わっていただきます♪
★オープニングスタッフとして立ち上げに関われる
★年休125日以上、残業少なめ
★11期連続成長中の安定企業
当社で扱う、介護事業者向け「経営支援サービス」の
コールセンターSVとして活躍していただきます。
◇◆「経営支援サービス」の『カイポケ』とは？？◆◇
新しくヘルパーを雇いたいときや、介護施設で行うレクの素材にお悩みのときなど、
介護事業者がもつたくさんのお悩みを解消するのに役立つ商品です。
全国におよそ2万件もの導入実績を誇るなど、確かな人気を誇ります。
《具体的なお仕事》
・コールセンタースタッフの育成・指導
・スタッフ管理(シフト・人事マネジメント等)
・電話対応
・新サービス、商品の企画
など
仕事の魅力
POINT01
これから必要なサービスを生み出す
今回、東京本社でコールセンターを新たに立ち上げます。
ここで目指しているのは、新たな企画やサービスを生み出す場となること。
そのため、コールセンターには珍しく、営業部門の隣にデスクがあり、
情報共有がしやすい環境になっています。
営業や他部門と連携し、お客様やスタッフから上げられる意見を汲み取り、
あなたのアイデアを活かして、新たな企画やサービス、商品を生み出してください♪
東京のコールセンターは現在立ち上げの段階。
そのため、最適な業務スタイルを探しているところ。
スタートしたてなので、
「もっとこうしたらいいのに！」
「この方法のほうが効率がいい！」など、
思うことがあったらドンドン提案していける環境♪
あなたならではのアイデアで、働く環境をよくしていきましょう！
