仕事内容
☆未経験の方向けの丁寧な教育制度あり！
☆シフト制だから、残業はほぼなし
☆頑張った分だけ給与UP＆キャリアUPのチャンス
☆産育休取得例も豊富！長く働ける環境
企業から任されているコールセンターにて、
一般消費者の方向けの注文受付および、事務業務をお任せします。
【具体的には】
■お申し込み・お問い合わせ対応
ECサイトなどをご覧になった消費者の方からの「商品を購入したい」というご要望や、
商品に関するお問い合わせにお応えします。
■各種事務業務
ご注文内容の入力やお問い合わせの内容などをフォームに入力。
今後の顧客管理に役立てます。
仕事の魅力
業務内容に関するご説明や電話対応の仕方などは入社後にリーダーが丁寧にお教えします。その後はお問い合わせ件数の少ない案件からお任せしますので、
少しずつお仕事に慣れていきましょう。
もちろん基本のトークフローを記載したマニュアルもありますので安心してくださいね！
そのほか、わからないことが発生すれば随時周りの先輩に聞ける環境です。
★≪さらに、困った時はチャットでのフォローも！≫
お客様とのお電話中にわからないことが発生した場合も、ご安心ください！
通話内容はリーダーと共有できるようになっているため、
チャットなどを使ってすかさずフォローします。
★収入について
仕事に応じて収入を決めるのが当社のスタイル。
担当していただける業務が増えるごとに時給がUPしていきます。
さらに、リーダー職になると1,550円、スーパーバイザー職になると1,700円にUP。
頑張りが収入に反映されるので、モチベーション高く働けます。
★キャリアについて
初めは契約社員としての雇用となりますが、正社員登用も積極的におこなっています。
中には入社後4ヶ月で正社員としてキャリアアップした方も！
もちろん、契約社員として長期的に働いていただける方も大歓迎です。
