仕事内容
ユーザーと占い師の先生からの相談やお問い合わせの対応をお任せ★
◇東新宿駅直結！こだわりのオシャレなオフィスで働く
◇未経験OK！わからないことは周りの先輩がサポートします
◇20代～40代の女性が活躍中！
当社サービス『みんなの電話占い』に関する
お電話やメールでのお問い合わせ対応をお任せ致します。
その他にも、期間限定イベントの企画や占い師の先生との交流など
サービスに深く関わることができる環境です。
◆『みんなの電話占い』って？
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みんなの電話占いは日本初の携帯電話専用の
電話占いサービスとしてスタート。
約80名の占い師が所属しており、業界No.1となる3万件以上の口コミから
自分自身の悩みに応じた、好みの占い師を探すことができます。
◆ユーザーと占い師の先生の両方をサポート
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ユーザーの方からの問い合わせ対応だけではなく、
一員としてサービスに参加していただいている
占い師の先生へのフォローもお仕事の一つ。
『私に合う先生ってどうやって選べばいいんですか？』
『ユーザーの方からこういうことを言われて困っていて…』
などご意見や相談内容は実に様々。
一人ひとりのご要望をしっかりとヒアリングすることが大切です。
仕事の魅力
カスタマーサポートの仕事にしては珍しく、土日休みを実現している当社。
年末年始や季節休など長期休暇も取得できるので
メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。
また、ライフイベントや年齢に応じて雇用形態を変えながら
長く働き続ける事も可能です。
「霊感」が強い占い師の先生を集めた『スピリチュアルウィーケンド』など、
期間限定イベントの企画などに携わることもできます。
日々ユーザーや先生の意見を聞いているからこそ、
サポートの意見は積極的にサービスに取り入れられるんです！
その他にも、先生たちの人気ランキングを様々な軸で実施したり…
と、サービスづくりに挑戦することができます。
