仕事内容
゜*+:☆安定の京王グループでの、ホテルフロント業務☆:゜*+
都心＆駅チカ／休日しっかり＆残業少なめ／研修充実／福利厚生充実
キャリアUP支援あり／女性社員95％／女性管理職多数活躍！
憧れのホテルフロントスタッフとして、チェックイン・アウト応対や予約受付、
お問合せなどの、受付業務全般をおまかせします。
お客様のお迎えとお帰りまでおもてなしするフロントスタッフ。
「いってらっしゃいませ！」
「おかえりなさいませ！」
当ホテルの顔として、明るい笑顔での応対をお願いします☆
当ホテルにお越しになるのは、半数以上がリピーターのお客様。
そのため「○○さん」と名前で呼んで頂けたり
「また来るね」とフロントへ声をかけて頂けるなど
お客さまと密な関係が築けるという嬉しさも、当ホテルならではの魅力です。
フロント業務以外にも
朝食サービスのパンを焼いたり
季節に合わせた館内の装飾を施したり
時には宿泊プランを企画したりと
未経験からホテル運営にも関わることができ、やりがい満点。
フロント業務に留まらない、裁量の大きさが特徴です。
お客様がホッと寛いでいただけるような
快適な空間と時間のおもてなしを、あなたを通してご提供ください。
仕事の魅力
入社後に約20日間の研修をご用意。基礎的な接客マナー、業務スキルの習得、実際の店舗フロントでお客様応対を体験する「店舗研修」、お客様目線で客室に宿泊する「試泊会」など内容も充実。
ホテル業務の基礎をしっかり学んでから実際の接客に臨めるので、未経験の方でも安心してスタートできます。
配属後も1ヶ月・3ヶ月・半年・1年・2年など定期研修を実施。
同期入社のメンバーと助け合いながら成長することが出来ます。
フロント業務以外にも朝食メニューの考案や宿泊プランの企画を立案したりと、ホテル運営に携わる多彩なお仕事にチャレンジできます。
あなたのアイデアを活かして、お客様に喜んで頂けるサービスを提供してください。
アピールポイント
海外のお客様がご利用になることもあるので、語学力を活かせる環境です。
自信がない方でも、指差しツールやipadを活用して応対します。また先輩スタッフもフォローするのでご安心ください。
自己啓発支援の一環として業務に直結する資格試験を受験した場合は合否に関わらず、受験料を全額支給。また、通信教育補助制度もご用意しており、学びたいと思う講座を自由に選択して受講可能。
《例》語学(英語、中国語など)、接客・マナースキル、マネジメント他
その時々で目標を設定し、長期的に成長スキルアップが図れます。「食品衛生責任者」や「自衛消防技術認定」また「救命技能認定」などの資格を取得する機会もあり
スタッフの約95％が女性という環境に加え、支配人やマネジャーなどの管理職にも女性が多数在籍中。永く働き続ける中で、しっかり目指すキャリアを積んでいただける環境です。
