仕事内容
有名パッケージソフトベンダーで、
法人・個人のお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。
■type IT派遣って！？
「type IT派遣」は、
いまご覧いただいている「女の転職type」を運営する
キャリアデザインセンターグループが運営する派遣会社。
IT・Web業界のお仕事を幅広く取り扱っています。
専任のコーディネーターががっちりサポートしますので、
派遣は初めてという方も安心してお任せください！
■今回ご紹介するのは・・・
有名パッケージソフトベンダーで、
法人・個人のお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。
【具体的には】
・電話、メールでのお問い合わせ対応
・お問い合わせ内容のシステム登録
※お問い合わせがない時は、以下の業務もお任せいたします。
・新商品発表の際のQ＆A作成
・お問い合わせの傾向調査
＜補足＞
・一次対応のお仕事ですので技術的なお問い合わせに関しては
対象部署に対応依頼していただきます。
・エスカレーション先は、大部分が所属部署内となり、
他部署は稀です。
・対応件数は1日10件程度（繁忙期は25件程度）です。
（電話での対応がほとんどです）
・個人の法人の比率は8：2です。
仕事の魅力
POINT01
■転職活動がサクサク進む！
専任のキャリアコーディネーターがあなたのお仕事選びを全面サポート。
ご応募から1週間以内での就業開始も多数実現していますので、
転職活動を長引かせたくない方にもピッタリです。
本求人でご案内しているお仕事以外にも、あなたのご希望やスキルに合わせたお仕事のご紹介が可能です。
「時短勤務」「週3日勤務」「残業なし」など、通常では難しいご要望にもお応えできるのは派遣ならでは。
コーディネーターや営業が、あなたと企業の間に入って調整いたします。
