仕事内容
【未経験歓迎◎美容整形を考えるお客様とクリニックを繋げる事務】
☆残業ほぼなし！月給23万円以上など嬉しい制度多数
☆美容の知識が身につく
☆賞与や年間休日120日以上など社員の声で制度を決定
あなたには、当社が運営する
お客様と医療機関をマッチングするサービス"美容医療相談室"の
相談窓口としてお客様対応やコンテンツ制作などの事務業務全般をお願いします。
【具体的には】
◇お客様からの問い合わせ対応（電話・メール）
◇サイトに掲載するコンテンツ制作
◇医療機関の情報収集
◇今後取引を予定する医師のリサーチ など
☆★美容医療相談室とは★☆
「目を整形したいけど、どこのクリニックに行けばいいですか？」「●●クリニックに行こうと思いますが、医師の技術はどうですか？」など、『美容医療』『美容整形』に特化し、悩みや相談をお持ちの方に、ピッタリ合った医療機関をご紹介するマッチングサービス。代表の前職からの強固なネットワークと最新の情報網で全国約160箇所のクリニックと提携し、お客様に正確な情報を提供しています。美容整形には、技術と医師との相性が大切。そのため、お客様には複数のクリニックを紹介。本当に必要な知識とより良い情報を提供しています。
一日の仕事の流れ
◆出社後、メール対応からはじめます
◆基本は、お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応
◆問い合わせ対応以外にも、サイトに掲載する医師のインタビュー内容を入力
◆医療に関する知識の情報収集
仕事の魅力
美容整形は人に相談しにくい内容。だからこそ、お客様は様々な強い思いを抱えています。当社はお客様に正確な情報を提供するため、感謝される機会がとても多いです。「●●さんのおかげでうまくいきました」「いいクリニックを紹介してくれてありがとう」など、お客様の中には長文のメールで感謝を伝えてくださることも。周りに相談しにくい内容だからこそ、人の役に立てる、幸せをサポートできる、そんな大きなやりがいを実感できます。
POINT02 ＊＊自分の居場所が見つかりました（入社1年半/女性）＊＊当社の魅力は「社員の仲の良さ」。前職では飲食のコンサルティング業務を行い、人と接することを避けたいと思っていましたが、社長や先輩の人柄の良さや、プライベートの話にも気さくに相談に乗ってくれたりと仲間意識を感じるため、この会社に入社できて本当に良かったです。ここで働いたらもう他の会社では働けません（笑）。
アピールポイント
入社後、まず1ヶ月程度はサイトに掲載するコンテンツ制作からはじめます。コンテンツ制作をしていく中で、美容に関する知識も同時に学べます。その後、先輩と一緒にお客様対応を行います。分からないことがあればすぐに先輩がサポートするので、不安を感じることなく、安心してはじめられます。
