仕事内容
≪お客様の肌の悩みを解決するためのサポート業務♪≫
☆化粧品通販部門での電話及びメール、お客様対応
☆当社運営クリニックでの受付及び、カウンセリング、商品案内など
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化粧品通販部門での電話対応をメインに、当社が運営するクリニック業務と併せてお任せします。
お肌のトラブルにお悩みの方々に寄り添う、とてもやりがいのあるお仕事です。
【具体的には…】
◎電話及びメール対応業務など
通信販売の受注対応をお願いします。(1日40件程度)
受信メインなので、セールスなどの発信業務は一切ありません。
また、ご来店されたお客様の接客販売をお願いします。
◎クリニック業務
当社運営のクリニックにて、受付からカウンセリング・会計・お客様のカルテ作成などをお願いします。
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【入社後の流れ】
まずは座学研修で、当社の治療方針など各種ガイダンスを受けていただきながら、
OJTのもと電話やメール応対業務からはじめていきます。
空いている時間にクリニック業務にも入っていただき、仕事の全体の流れを把握。
サポート体制は万全ですので、焦らず少しずつできることを増やしていってくださいね◎
仕事の魅力
本社に勤務している社員の大半は女性。
家事や育児と両立しながら働いている社員も多く、働きやすい職場です。
その理由の一つが『残業ゼロ』の就業環境。
ライフワークバランスがしっかり取って、オンもオフもイキイキと過ごせます♪
クリニック業務は、診療に立ち合うことは一切ないので経験は全く必要ありません。
お客様対応はすべて、当社独自のガイダンスに沿った内容です。
診療前後に行うお客様への対応や商品案内等もマニュアルがありますのでご安心ください◎
アピールポイント
入社後は、OJTを通してしっかりサポートしていきます！
まずは映像教材を使用して、商品知識を身に付けていただきます。
現在のスタッフは8名。一人に負荷をかけないよう時間ごとにローテーションを組んでいます。
融通の利く非常に風通しのよい社風ですので、長く働きやすい環境です♪
