仕事内容
≪KDDIグループ正社員／電話応対事務≫
◆20代～30代の女性多数活躍♪風通しのいい職場環境
◆残業少なめ！充実のワークライフバランス♪
◆女性が長く活躍できる働きやすさ
KDDIグループの正社員として、
大手証券会社やネット証券会社のコールセンターでの、
証券取引に関する問い合わせ対応などを担当していただきます。
‥◆◆ 具体的には ◆◆‥
◆株式などの注文や受注に関する対応
◆変更手続き等に関する資料請求の受付
◆提供している商品の案内
◆各種問い合わせ対応
◆その他、各種付随業務 など
※配属先により若干異なります
…* 20～30代女性が中心！仲のいい職場 *…
約30名の社員のほとんどが若手女性！
仲の良い職場ですので
わからないことがあればすぐに聞ける環境です♪
社員食堂でランチをしたり、
仕事帰りに誘い合って食事に行ったり…
馴染みやすい雰囲気があるので安心です！
仕事の魅力
「バックオフィス業務は初めて」
「金融関係の知識って、覚えるのが大変そう」
そんな、未経験から入社した先輩たちも
KDDIグループならではの内容の充実した研修を受け、
いまでは前線で活躍しています！
【入社後まずは…】
6ヶ月の研修で証券知識などの基礎知識を、
電話対応のロープレでお客様対応のノウハウを学びます。
担当トレーナーや先輩が、一人立ちまで丁寧にサポートするのでご安心ください！
配属後も経験豊富な専任担当者が
勤務先のオフィスによく顔を出し、親身になってバックアップ。
悩み事があれば何でも相談に乗りますよ♪
あなたにまず発揮していただきたいのは、思いやりとコミュニケーション力。
もちろん知識も大切ですが、
ベースになるのは電話の向こうでお客様が安心するような
会話ができることなんです。
相手の声色や話す速さなどで適切な対応ができる、
洗練されたコミュニケーションスキルを磨いていけますよ。
また、仕事に取り組む中で株価の変動やその理由など…
自然と世界情勢に詳しいビジネスパーソンも目指せます！
アピールポイント
★☆ 未経験からでも充実の研修と手厚いフォローで安心スタート ☆★
入社後は約6カ月の研修を用意。
証券知識や個人情報の取り扱い、システムの操作方法などをじっくり学んでいただきます。
ロープレによる電話対応など、業務の実際のノウハウも丁寧にレクチャー。
研修終了後も、頼れるトレーナーが付いて、
一人立ちできるまでじっくりサポートします♪
★☆ eラーニングで資格取得をサポート ☆★
証券業界未経験の方、証券外務員資格を未取得の方には、
資格取得もサポートいたします！
入社が決まった時点からeラーニングによる証券知識の学習環境を提供。
未経験からスタートした先輩たちも、
現在では100パーセント証券外務員資格を取得しています！
