ヘルプデスク/月給25万円～/賞与年2回/資格取得支援/残業ほぼ0/年休120日～

≪長く働ける環境でやりがいとスキルアップを実感♪≫
◎官公庁や大手企業のITトラブルを解決
◎資格取得推奨！技術を磨ける環境
◎ライフスタイルに合わせて長期キャリアを実現

官公庁や大手企業様といったお客様先でのヘルプデスク業務をお任せします！パソコンやアプリの問い合わせ対応、機器の貸出業務などを中心にITに関する様々なお問い合わせをメールや電話、リモート接続によりサポートしていただきます。

゜.☆:*具体的なお仕事内容*:☆.゜
◆Officeなどのアプリや、お客様先の業務システムの操作方法に関するお問い合わせ対応
◆PCやプリンタなどのハードやネットワークの障害に関する一次対応
◆各種申請受付やモバイル機器の貸出管理
◆PCの機器管理(キッティング・運搬なども含む)　など

トラブルが発生し、困ったお客様は慌てていることも多いので、落ち着いてヒアリングを行い、対応していくことが大切です。丁寧なお仕事を心掛けていきましょう！

■中央官庁勤務の場合■
≪午前≫
▼海外拠点から夜中のうちに来ていたメールの確認
▼電話対応、受付カウンターにて機器の貸出/返却対応

≪午後≫
▼officeなどのお問い合わせ対応
▼受付カウンターにて機器の貸出/返却対応

当社は代表、役員、管理職も、全員女性です！産育休などの制度面だけでなく、女性ならではのライフステージの変化に対するキメ細やかな対応や、ステップアップ・長期的なキャリア形成に関しての親身なアドバイスや心理的なサポートも当たり前の風土になっています。

正社員

★都内、首都圏内でのお客様先
例）霞ヶ関、赤坂、亀戸など

※転居を伴う転勤はありません。

★短大・専門卒以上
★ヘルプデスク経験、IT関係の講師経験、またはインストラクター経験がある方
★Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）が使用できる方

<<下記に当てはまる方は歓迎>>
★MOSの資格をお持ちの方
★誰かをサポートすることが好きな方
★ITスキルをさらに磨いていきたい方
★チームワークを大切にして働きたい方

お客様先の情報システム部に在駐。当社メンバーのみのチーム（4名～8名体制）での勤務となります。勤続年数の長い女性メンバー中心なので、分からないことはなんでも聞いてくださいね♪

9：00～18:00（実働8時間）
※配属先により異なる場合があります。

★残業ほぼなし！仕事帰りにディナーやショッピングを楽しむなど、プライベートも充実できます♪

゜.☆:*年間休日120日以上*:☆.゜
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇
■年次有給休暇（入社半年後～10日付与）
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後休暇
■育児・介護休業

【産休育休活用例】

産育休取得実績多数！復職後は時短勤務を経て働き続けられるなど女性が多く活躍している当社ならではの働きやすい環境をご用意しています。

■昇給あり
■賞与年2回(7月、12月)
■各種社会保険完備
■時間外手当支給
■交通費規定支給(月3万円まで)
■定期健康診断
■チャット健康相談
※無料で回数制限なく医師保健師等専門家へ相談ができるWEBサービスです
■ストレスチェック
■会社納涼会、忘年会の他職場交流食事会等有
■資格、検定等取得支援制度
■服装自由

★病児保育サービス制度あり
「認定NPO法人フローレンス」の病児保育サービスを導入しており、急な病気の際も保育のプロに安心して預けられます。※入会費・更新費会社負担。

株式会社コスモピア

◎ICT関連のヘルプデスク運営、教育、マニュアル作成
◎ショールーム、ITサポートデスク
◎出版物、印刷物、及び各種コンテンツの企画制作
◎行政向けアウトソーシングサービスの提供
◎人材派遣及び人材紹介

【認証】
◎プラチナえるぼし（厚生労働省認定）
◎プライバシーマーク
◎ISMS認証（登録組織：株式会社コスモピア本部）
◎ITSMS認証（登録組織：株式会社コスモピア　営業部）

1983年4月

約150名（契約・短時間含む）／2023年9月1日現在

代表取締役 田子 みどり

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】1次選考（スキルチェック、面接）

▼【STEP3】2次面接

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2～4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください