仕事内容
SoftBankショップでの各種モバイル端末・インターネット接続サービスの提案や販促企画、スタッフ採用などをお任せします！
ソフトバンクショップでお客さまの相談受付を中心にお任せします。
お客さまとのちょっとしたコミュニケーションが楽しい「接客」のお仕事です。
【具体的なお仕事内容】
◎携帯電話・スマートフォン・タブレット等の提案
お客さまから変更したい理由や実現したいことをヒアリングし、
それぞれに最適な機種を提案します。
◎各種ご相談の対応(スマホの使い方など)
普段スマホを使っている方なら、着信や画面、迷惑メールの設定、
アプリのインストールなどスムーズに教えられることも多いですよ♪
◎プランの見直し・お客さま情報の登録内容の変更
お客さまの使用状況や通話料を確認し、メリットのあるプランや割引サービスを紹介します。また住所や口座変更の手続きなどお客さまの要望にお応えします。
◎故障・修理の一次受付
故障ではなく、ちょっとした設定が原因であることも。
修理が必要な場合は、期間や費用をご案内します。
仕事の魅力
「一度就職したけど…」という第二新卒者も歓迎★
頼りになる先輩が一人前に育ててくれます！
一人ひとり成長スピードは異なるもの。
当社は一人ひとりの成長に応じてデキルまでサポートします！
ロールプレイイングはもちろん、対応が難しい案件では先輩が担当を代わって見本を見せますので、安心して接客ができます
結婚、出産、育児など、本来ならばどれもが嬉しいイベントのはず…
あなたはライフイベントに不安を感じていませんか？当社はその後のキャリアプランを含め、
共に成長していける会社でありたいと考えています。
女性ならではの気遣いや思いやりは、当社のこれからにとって欠かせない要素の1つ。
是非、あなたの感性を活かして、働きやすい環境、長く働きたくなる魅力的な会社を
共に創っていきましょう。
アピールポイント
☆資格取得で給与もUP☆
ソフトバンクでは「モバイル資格認定制度」があり、年2回試験を開催。
筆記試験に合格すると月5000円をプラス！
対応形式の試験に合格すれば最大月4万円の手当が付与。
資格取得で手当が増え、やりがいもアップします！
