仕事内容
安定した環境で長く活躍☆
★正社員の登用制度あり
★月収28万円以上も可能!しっかり稼げます
住信SBIネット銀行100%子会社のSBIカードのコールセンターにて、
クレジットカードに関する電話対応業務(問合せ対応・債権回収)、事務業務の管理をお願いします。
≪具体的には≫
◆オペレーターのバックサポート
問合せ対応・新規手続き案内・延滞顧客への架電業務・顧客対応に付随する事務業務
◆オペレーターの指導育成・勤怠管理
◆マニュアル・トークスクリプトの作成
◆数値管理や各種報告書作成
※充実した研修カリキュラムとOJT制度がありますので安心してスタートできます
仕事の魅力
未経験からのスタートでも、販売職などでのリーダー経験、マネジメント経験を活かして活躍中の方多数!手厚い研修がありますので、無理なく始められます。
30~40代が活躍中のコールセンターで、あなたの力をぜひ発揮してください。
当社のコールセンターでクレジットカードに関わるお客様対応の幅広い業務知識を得ることが可能。スタッフリーダーとしても広範な業務が経験できるので、成長することができます。また、正社員への登用制度が設けられているのも魅力。ぜひ経験を活かして新たな一歩を踏み出してください。
アピールポイント
入社後は10日間程度の座学での研修でクレジットカードや専用システムについて学んでいただけます。その後は、1ヵ月間程度、OJTで先輩社員などが実地で仕事の進め方を教えますので、安心して無理なく仕事がはじめられます。