仕事内容
≪オペレーターをまとめるSV候補≫
◎200社以上の取引実績を誇る業界のリーディングカンパニー
◎週休2日！メリハリをつけて働ける
◎チームワーク抜群！20～30代の若手が中心に活躍中
【入社後イメージ】
▼初日～15日：オペレーター業務研修＋オペレーターとして受電の体験
▼16日～30日：OJT（SVと一緒にオペレータフォロー）
▼1ヶ月目：ラウンドデビュー（分からない事はSVに相談できる）
研修OJT（SVと一緒にオペレーター研修）
▼2ヶ月目：運用手法OJT（稼働調整、レポート作成を習得）
▼～6ヵ月：クライアント対応をSV指示の元で学び、
ラウンド、研修、レポート作成は一人で出来るように
▼7～12ヵ月：上記習得状況によりSVへ
いきなりSV業務をお願いすることはしません。
業務の流れを把握し、オペレーターやクライアントとの間に
十分な信頼関係が築けてからSVデビューとなります。
デビュー後は各プロジェクト、20名程度のチームをまとめていただきます。
★お客様からの「ありがとう」が嬉しい★
私たちの業務はお客様の目的をサポートすることです！
＋αの情報を伝えたり、より満足いただける回答をすることがミッション。
そのため、「ありがとう」の言葉をいただけると、モチベーションUPになります。
仕事の魅力
自らチャレンジしたい方に様々な業務をお任せしていく風土がある当社。そのため、活躍の場は雇用形態を問わず、意欲次第でいくらでも広げていくことが可能です。「契約社員だからここまでの業務しか携わることができない」なんてことはありません！チャレンジできるフィールドがある当社だからこそ、様々なスキルを身につけることができます。
POINT02 ＊こういう人に来てほしいんです（マネージャー）＊★お客様志向で対応できる方
★オペレーター全体にアンテナをはれる方
★気配りができる方
★状況に応じて柔軟に対応できる方
★ちょっとしたことに動じず、強いメンタルをお持ちの方 など
1つでも当てはまればぜひチャレンジしていただきたいです。
女性社員も多く活躍していますよ！
アピールポイント
入社後、いきなりSVとしての業務をお任せすることはありません。
まずは、現場で実際に業務を行っていただき、内容を把握した上でSVのサポートからスタート。
＜社内研修充実＞
コミュニケーター研修
モニタリング研修・フィードバック研修
クレーム研修
アンガーマネジメント研修
管理者研修など多数
