仕事内容
◆新しいサービスやアイデアを提案しやすい環境！
◆お客さまとの接点が多く、一歩踏み込んだ接客
◆生きた外国語に触れながら働けます
コミュニケーションを取りながら、
お客さまと仲良くなっていただくお仕事です。
まずはスムーズにご利用いただけるように、
チェックインなどのサポートなどをしていただきます。
[具体的には…？]
◎インターネットでの予約確認・受付
◎お電話での予約受付
◎チェックインの手続き
◎ご利用中のお客さまからのお電話対応
◎チェックアウトの手続き
◎併設されているレストランの会計業務 など
また、ホテル受付でおみやげを販売してみたり、
季節に合ったアメニティを用意したりと、
「こうしたらもっとお客さまが喜んでくれるのでは？」を考えながら、
お客さまにとってより快適な空間を演出していってください。
仕事の魅力
勤務時間は17時までと早めな点が特徴のひとつ。
また、残業が発生することはほぼないので、
お子さんのいるスタッフも、家庭と両立しながら安心して働けています。
電車の帰宅ラッシュを避けられるのもうれしいところ。
仕事帰りにジムやショッピングに寄ったり、
近くにある皇居をランニングしているという方も。
プライベートも大事にしながら、メリハリを持って働ける環境です。
飲食店の元ホールスタッフや、旅行会社のツアーコンダクターなど、
業界未経験で入社したスタッフが中心となって活躍しています。
特別な資格やスキルは不要ですので、
未経験の方も安心してご応募ください。
未経験からスタートしたスタッフも約1週間ほどで業務に慣れ、
3ヵ月後には自分からアイデアを出せるほどに成長しています。
また、入社したあとは経験豊富な先輩社員が
イチから丁寧に仕事を教えてくれるので、ご心配はいりません。
アピールポイント
英語や中国語のスキルをお持ちの方であれば、
海外からのお客さまとより信頼関係を築いていくことができます。
実際に、当社のスタッフと仲良くなり、
海外の方がリピートでご利用したこともあります！
