仕事内容
☆*★ 既にお取引のあるお客様へのアフターサービスをお任せ ★*☆
⇒窓口でのお客様応対や当社のご契約者様に対するコンサルティング営業をお任せします。
※新規での営業やアポイントなしの訪問活動はありません。
【具体的には】
●『ニッセイ・ライフプラザ』窓口でのお客様応対、
資料請求、その他ご相談への応対が主な仕事です。
●コールセンターからの転送電話やインターネット資料請求への応対、
「結婚して名前が変わった」、「保障内容を忘れた」
などのご相談・手続き依頼に丁寧に応対します。
●ご契約者様への情報提供・ご希望に応じた訪問による提案、
「子どもの教育費に備えたい」、「老後の為の保障が欲しい」など
お客様の家族構成や人生設計に応じて最適な保険を提案します。
◎さまざまな立場のお客様と出会い、長期にわたり信頼関係を築ける、
やりがいのあるお仕事です♪
一日の仕事の流れ
●9:00～10:00：【朝礼】
朝は朝礼からスタート。
連絡事項の伝達や新聞の解説など、
現場で役立つ情報をしっかり共有します。
●10:00～12:00：【1件目のお客様応対】
出産をきっかけに保険の見直しを
考えていらっしゃるご夫婦の相談を承りました。
●12:00～13:00：【ランチ】
オフィス近くのレストランで仲間とランチ。
●13:00～16:00：【2件目のお客様応対】
ご契約内容のご確認と、ライフサイクルに見合った商品のご提案も
併せて行います。
●16:00～17:00：【帰社】
会社に戻って、明日のお客様の応対資料や、
まだお会いできていないお客様を中心に
お電話をしてアポイントを取ります。
※勤務の一例です
仕事の魅力
⇒ 実際、その通りです！
経験やブランク、性別、国籍などに関係なく、実際、多くの未経験者が活躍していますよ♪
当然、基本的なビジネスマナーからファイナンシャルプランニングに関する知識まで、
未経験者でも安心して一から身につけられる充実の研修制度をご用意し、
上司が丁寧な指導を行い、あなたの成長を確実にバックアップいたします♪
⇒ はい、大丈夫です！
結婚や出産・育児、介護などの人生の転機において、仕事を続ける事が困難になった時には、
一定期間仕事をお休みいただける様々な休暇、休業制度や福利厚生を整えています。
週休二日制はもちろん、産前・産後休暇や育児休業※の他、
育児短時間勤務や保育所利用補助制度※、介護休業制度※などを利用して、
実際に多くの先輩たちが仕事と家庭の両立をしています♪
(※一定要件を満たした場合)
アピールポイント
★入社後は…
入社後2ヵ月間は同期入社の方が全員集合しての研修。
お客様応対スキルや保険の基礎・税金・法律等の専門知識など、丁寧に指導いたします。
★配属後は…
上司のサポートを受けながら、実務を通してお客様応対のスキルをアップしていただきます。また、正職員登用後にも定期的な集合研修が行われます。
1年目には基礎研修が年間10単元、2年目以降は応用研修が年間4単元など、安心のサポート体制が整っています♪
☆.*・★会社を挙げてFP資格の取得を推進中！★.*・☆
FP試験対策研修では、各分野の学習ポイントを押さえた講義が受けられ、
一緒にがんばる仲間がいることもモチベーションアップに繋がります。
※社内にて、独自の講座も開設しています。
資格取得時には一時金の支給も。下記はその一例です。
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験／2万円
CFP(R)資格審査試験／1課目合格毎に7,500円
社会保険労務士／10万円 など
