仕事内容
★羽田空港のANAラウンジでの接客のお仕事
★正社員登用制度あり◎ANAグループの一員として活躍
★未経験からスタートできる環境が整っています！
【ANAラウンジについて】
ANA便およびスターアライアンスの各航空会社を利用され、
一定の条件を満たすお客様向けの専用ラウンジ。
出発までの時間をゆったりと快適にお過ごしいただくために
ドリンクや食事など各種サービスの提供をしています。
【具体的なお仕事】
◆受付・ご案内
入室確認やお出迎え、ラウンジ内にてANA対象便の発着情報のアナウンスを行います。
◆フロア･パントリー
使用済の食器を下げたり、お食事の補充･施設の美観管理にも努めています。
また、簡易キッチンであるパントリーにて、
食器洗いやドリンクの補充、料理の簡単な盛り付けも行います。
◆電動カートによる旅客案内
手荷物検査場から搭乗口までのカートのサービスを行います。
※運転免許保有者に限る
◎入社後に身につけられる高い接客スキルとあなたのお気遣いで、
お客様が快適な時間を過ごせるようなサービスを提供して頂きます。
仕事の魅力
受付･接遇業務、空港関連施設･設備の保守管理業務をメインに、
30以上の事業を展開するANAグループの基幹企業です。
当社では男女問わず長く働ける制度を整えています。
例えば、産休・育休の取得実績や、
正社員登用試験へのチャレンジ制度など。
実際、ラウンジアテンダントはほぼ女性で、
産休・育児休暇の取得実績もあり！
当社の環境を存分に活用して、長く活躍してください。
アピールポイント
業務を通して英語力を発揮できます。英語力に自信がない方でも、研修や業務から自然と英語力が身に付く環境のため、安心してご入社頂けます。
教育制度について入社後、まず研修として、接遇のプロフェッショナルから基本的な業務の流れや知識などを学びます。その後配属先では先輩社員とのマンツーマンで実地研修を行います。言葉遣い、立ち居振る舞い、サービス提供の方法など、実践を通してステップアップしていきましょう。みなさんを指導して頂くのは20～30代のラウンジで業務を手掛けている現役メンバーです。高い接遇スキルを直接学べるので段階的に成長できる環境が整っています。
