仕事内容
＜乃木會館の魅力を伝えるブライダルプランナー＞
○未経験でも安心して始められます。
○お客様の多くは口コミや紹介でお越しくださいます。
○結婚式後もお客様の人生に携わり、幸せを共有できます。
当社では結婚式のトータルプランニングを4つのチームにわけており、
この4チームを総称して「ブライダルプランナー」と呼んでいます。
○ブライダルカウンセラー(全体のプランのご提案・新規受注)
○ビューティーカウンセラー(お客様の美容や衣装、お花を担当)
○ブライダルコーディネーター(披露宴の内容を決定)
○ブライダルバトラー(当日の挙式の全面バックアップ)
4チームでうまく連携を取りながら各チームで最適なサービスを提供する、
それが当社の特徴です。
あなたにお願いするのは、全ての始まりであるポジション。
ご来館されたお客様に乃木會館の魅力をお伝えし
結婚式への一歩目を踏み出す後押しをするお仕事です。
【具体的には】
▼お客様へ式場・プランの説明
▼ご希望をヒアリング
▼プランのご提案
▼見積り書作成などの事務作業
▼プランにご納得して頂ければ成約
その後、式の詳細(衣装や会場装飾など)は次のチームに引き継いでいきます。
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～能力を最大限発揮できるステージで～
スタートはブライダルカウンセラーですが、その後はあなたの適性に合った
各チームにてご活躍いただきます。
仕事の魅力
最初の窓口となるプランナーはご要望に適したプランをご提案するため、家族構成やご夫婦の出会いなどの細かい情報を引き出すことが大切。成約後は各チームに引き継ぎますが、お客様と最初に出会ったのはあなたです。挙式後に「あなたがいたから、ここに決めたんです」と感謝の言葉を頂くことも多く、挙式当日の感動はもちろん、大きな喜びを感じられます。
POINT02 ＊結婚式後のお付き合いも大切にしています。当社では結婚式後もお客様とのお付き合いを続けられます。例えばご夫婦で初詣・夏祭り、お子様が生まれれば、ご家族でお宮参りや七五三など、人生の節目でお会いすることも珍しくありません。中には2代3代にわたり、挙式・披露宴を挙げて頂く方も。お客様とともに人生を歩みながら“いつでも立ち寄れる思い出の場所”であり続けたいと思っています。
アピールポイント
まずは座学で商品やブライダル業界の基礎知識を1ヶ月ほど学んで頂きます。その後の1ヶ月は接客のロールプレイングなどのOJTが中心。仕事の流れやカウンセリングのコツを肌で感じとりながら、効率よく学んでいけます。また、当社ではメンター制度を採用しており、あなたが自信を持って働けるよう、しっかりとサポートしていく環境が整っています。
女性管理職について当社ではスキル・適性に応じて、衣装や美容、挙式のコーディネートなど、活躍の場を広げていくことができます。実際にプランナーからブライダルコーディネーター、ブライダルバトラーを経て、女性マネージャーとして活躍する社員が在籍しています。
