仕事内容
** 動物病院・トリミングサロンのコンシェルジュ・接客受付部門／マネージャー**
◎ホスピタリティ分野の専任部門の新規立ち上げ
◎「人とペットの暮らし」を豊かにする会社
◎産育休取得実績多数＆復帰率100％！
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東京・千葉の地に
動物病院、トリミングサロン、ドッグカフェ、動物保護施設と
人と動物が暮らしていく手助けする事業を展開している当社。
「Happy Life With Pet」をコンセプトに活動し、
エリアにお住まいのお客様を中心にご好評をいただいています。
今回、ニーズ高まる当社のサービスがより喜ばれるものになるよう
展開中の動物病院や店舗で、ホスピタリティを発揮する
「コンシェルジュ・接客受付」部門を立ち上げることになりました！
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あなたにお任せするのは
そんなホスピタリティ分野の専任部門の
立ち上げを手掛けるマネージャーの役割。
実際に医院や店舗で、患者様・お客様が
心地よくサービスを受けられるためのサポートも行いつつ、
部門自体の仕組みをつくり、現場で活躍するスタッフの
マネジメントも手掛けていただきます。
■□■具体的なお仕事内容■□■
≪実務≫
□患者様対応(受付・会計・お手続き説明)
□獣医師・看護師への取り次ぎ
□院内巡回
□院内の環境美化
□患者様が安心して医療サービスを受けられる各種サポート業般 など
≪マネジメント≫
□ホスピタリティ・接客受付部門のマネジメント
□部門スタッフの採用・教育
□部門立上げに関わる各種業務 など
仕事の魅力
コンシェルジュ・接客受付部門はこれからスタートする真っ新な組織。
あなたの現場スタッフ一人ひとりを育てる方法や意欲、
モチベーションを上げていく工夫次第で大きく変化しメンバー、
ひいては組織が育っているという実感も得やすいはず。
「組織」を形づくる貴重な体験で、自身を磨いていただけますよ！
質の高い動物医療を手掛けることで地域の方々を中心に信頼を集める当社。
これまで育んだ知識をもとに今後も人と動物を繋ぎ、
幸せにするための事業の拡大を予定しています。
安定的な経営基盤のもと、業務に専念していただけます。
アピールポイント
■接客・接遇に関する研修
■人医療の医療コンシェルジュ資格取得(受験費用負担)
■各種外部研修の受講料負担 など
必要な知識の吸収や、技術習得のためのサポートを行っています。
