仕事内容
来院された患者様の受付・案内をはじめ、メニューのご案内や料金のご提案などをお任せします。
「AGAスキンクリニック」は、全国に26院展開し、
多くのメディアで取り上げられる国内トップクラスの発毛専門クリニックです。
「すごく忙しいのかな?」と思われる方も、ご安心下さい。
クリニックは完全予約制で、残業は月間平均3時間以下。
患者様に対し、治療メニューや料金を説明し、
ドクターと一緒に悩み解決のサポートするのがカウンセラー!
ノルマも一切ないので、患者様の気持ちに寄り添い、
リラックスして治療に臨める雰囲気づくりをお願いします。
≪仕事の流れ≫
▼CMやHPを見てお問い合わせを頂いた患者様の受付
▼患者様のお悩みやご要望のヒアリング
▼メニューのご案内、料金のご提案
▼ドクターと一緒にプランや治療方法を決めて頂き、治療をサポート
☆100%反響営業ですので、患者様のニーズに集中できます
☆患者様に寄り添い、安心して治療に臨める雰囲気づくりを大切にしています
+++———————患者様を笑顔に導くお仕事———————+++
患者様の抱えている悩みや要望をヒアリングした上で、
患者様に寄り添い、不安を取り除き、前向きな気持ちで
治療を受けて頂くのがカウンセラーの役割。
患者様がコンプレックスを克服し、患者様のイキイキとした様子を
見ることができるのも、やりがいの1つです!
+++———————入社後約3ヶ月は研修期間———————+++
説明に必要な専門知識の習得や、
患者様に分かりやすく説明するためのロープレなど、
丁寧にOJT研修を行いますので、業界未経験の方も安心して下さい♪
仕事の魅力
お問い合わせ頂いた時点で簡単なヒアリングが済んでいるため、
事前にニーズを把握した状態でご案内を進められます。
患者様一人ひとりのニーズに合わせた対応が可能です。
「どんな時も、常に笑顔で接すること」を大切にしていますから、
クリニックはいつも笑顔で溢れていて、患者様も自然に笑顔になるんです。
そんな患者様の笑顔が、スタッフみんなの“やりがい”に繋がっています★