仕事内容
【楽天オーネット】業界最大手の結婚情報サービス会社の結婚アドバイザー
◎会員様が「幸せ」を掴むためのお手伝いをするやりがいが得られる
◎賞与年2回/産休育休あり/女性が長く活躍できる環境
お任せするのは、ご来社したお客様への最適なサービスのご提案。
ご入会・成婚までをサポートし、”幸せ”を手に入れていただくためのお手伝いをしてください。
***≪お仕事の流れ≫***
▼ご入会プランのご提案
コールセンタースタッフがアポイントを取得したお客様のご来社をお迎え。
まずは「こんな方に会いたい」という、ご要望をヒアリング。
最適のプランで入会お手続きを済ませたら、結婚というゴールを目指し、二人三脚での活動がスタート！
▼婚活サポート
お見合いパーティー、データマッチング、自分磨きのセミナーなど…
お客様の婚活スタイルに最適なサービスをおすすめします。
▼成婚退会
会員様同士で結婚の意志が固まれば、お客様は晴れてご退会です！
感謝の言葉をいただくと「またがんばろう！」という気持ちが湧いてきます。
***≪楽天オーネット≫***
会員登録数4万6547人という、業界最大手の結婚情報サービス。年間入会者数は2万1651人、会員様同士の成婚により退会される人数も2538組5076人と、実績を残しているのが当社の強みです。当社が目指すのは「ご成婚率100％」。その達成のために、よりよい出会いを創出するのが、私達のミッションです！
★最近では、男女共に20代の会員様も増えており、これまでに結婚を経験されたことがない若手の方も、同世代の目線を活かして、会員様をご成婚に導くことができます！
仕事の魅力
『最高のサービスを提供したい』そう考えているからこそ、当社では教育に注力をしています。中途入社でありがちな「入社後いきなり現場へ配属されて、ほとんど放置」といったシーンは一切ありません。業務に必要な知識と自信を身に付けてからのスタートとなるため、配属後、すぐにご成婚につながるケースが多いのも特徴です。また、各支社にはベテランアドバイザーが在籍。全員が女性だからこそ、仕事の悩みはもちろん、女性ならではの悩みも理解してもらいやすい環境です。どんなことでも相談ができるため、高い定着率を誇っています。
POINT02 結婚・出産後も女性が活躍できる環境女性ならではの細やかな気配り・想いやりが活かせるお仕事だからこそ、賞与年2回、産休・育休ありなど、長く働いていけるための環境づくりに取り組んでいます。そのため当社では、ワーキングママも含めた20～50代の幅広い年齢層のアドバイザーが当社で活躍中。それぞれのライフイベントを大切にしながら活躍しています。
アピールポイント
入社後は、研修支社で研修を実施。各分野のプロである本社の専門講師が、お客様へのサポートの仕方や入会の登録方法、PC端末の操作方法などを指導します。それ以外の方は各支社でWeb研修を行いますので、地方配属勤務の方もしっかりと知識を身に付けることができます。
≪具体的な研修内容≫※東日本研修支社の場合
▼1ヵ月目：研修支社での座学研修
▼2ヶ月目：近郊の支社での現場研修
▼2ヶ月目後半：面談トーク研修
アドバイザーは全員が女性。支社長をはじめ、さまざまなポジションで、女性が活躍しています。実力があれば社歴や年齢に関係なく、責任あるポジションをお任せしますので、やりがいをもって取り組んでいただけます。
