仕事内容
声を通じてお客様に寄り添うカスタマーサポート業務
◆未経験歓迎!学歴不問!
◆TVCMでもおなじみの『皇潤』ブランド
◆賞与年4回/インセンティブ制度も充実!
カスタマーサポートスタッフとして、注文受付や新商品の提案など
コールセンター業務を幅広くお任せします。
【具体的な仕事内容】
◆ご注文受付
◆お問い合わせ対応
◆既存のお客様に対して商品のご提案・販売
◆アフターフォロー
◆PCでのお客様情報の管理 など
※新規開拓なし
:+:-『One to One』お客様担当制+:-
エバーライフでは、1人のお客様に対して1人のスタッフが専任して担当する
『One to One』コミュニケーションを導入。
お客様1人ひとりとじっくり向き合うことができるため
長いお付き合いになるお客様も多く
「継続的に使っているうちに運動を楽しめるようになった」
「散歩に気軽に行けるようになった」など
嬉しい報告や感謝の言葉をいただけるお仕事です。
仕事の魅力
入社後は、2週間程度の研修を実施。商品知識や顧客管理システムの使用方法、ロープレなど、ひと通りの業務を基礎から学んでいただきます。研修終了後も、OJTで先輩スタッフが適宣サポートしていきますので、未経験の方も安心してスタートしていただけます。研修時から10名程度のメンバーでチームを組むので、仲間と互いに助け合いながら、成長できる環境です。
POINT02 働きやすい環境が充実しています!お客様に元気とHAPPYをお届けする会社だからこそ、社員にもイキイキと働いて欲しい。そんな思いから、転勤なし、賞与年4回など働きやすい環境が充実している当社。インセンティブ制度も充実しており、毎月インセンティブを獲得するスタッフがほとんど!頑張った分だけしっかり報酬に反映して評価するので、高いモチベーションを保って仕事に取り組めます。