仕事内容
家庭と仕事を両立できるカスタマーサポート業務
◆未経験歓迎!ブランクOK!
◆TVCMでもおなじみの『皇潤』ブランド
◆賞与年4回/インセンティブ制度も充実!
カスタマーサポートスタッフとして、注文受付や新商品の提案など
コールセンター業務を幅広くお任せします。
【具体的な仕事内容】
◆ご注文受付
◆お問い合わせ対応
◆既存のお客様に対して商品のご提案・販売
◆アフターフォロー
◆PCでのお客様情報の管理 など
※新規開拓なし
:+:-『One to One』お客様担当制+:-
エバーライフでは、1人のお客様に対して1人のスタッフが専任して担当する
『One to One』コミュニケーションを導入。
お客様1人ひとりとじっくり向き合うことができるため
長いお付き合いになることが多く
「継続的に使っているうちに運動を楽しめるようになった」
「散歩に気軽に行けるようになった」など
嬉しい報告や感謝の言葉をいただけるお仕事です。
仕事の魅力
産休育休取得実績が多数ある当社。現在も12名が休暇を取得しています。復帰してからも時短制度などを活用できるので、幼稚園の送り迎えをしながら活躍するスタッフも。休日の融通も利くため、産休育休後の復帰率は全体の70%以上!安心して働ける環境があるから、家庭との両立を実現するワーキングママが多数活躍しています。
POINT02 教育体制が整っているので、未経験・ブランクのある方も安心!未経験の方やブランクのある方も活躍する当社では、教育体制が充実しており、入社後は2週間程度の研修を実施。商品知識や顧客管理システムの使用方法、ロープレなど、ひと通りの業務を基礎から学んでいくことができます。研修終了後も、OJTで先輩スタッフがしっかりサポートしていくので、安心してチャレンジできる環境があります。