仕事内容
クオリティ高いお客様サポートは
BELTAの商品の一部だと考えています
当社は商品を売ることではなく
お客様の目標を達成することをミッションとしています。
「夏までに体重を落としたい」
この目標を叶えるためにベルタ酵素を使い、
日々の生活習慣、運動などのアドバイス、心のケアまでを
電話やメールで行います。商品はあくまで達成のためのツールです。
＜美と健康をサポートするBELTAブランド＞
「ベルタ酵素」をはじめ、「ベルタ葉酸サプリ」、「ベルタプエラリア＆ベルタアップジェル」
「ベルタマザークリーム」など、キレイを作る高品質の商品を取り揃えています。
仕事の魅力
お客様サポートチームは当社のミッションであるお客様の目標を達成するために
欠かせないチームです。
直接お客様へ電話、メールで専任担当として
サポートするため、本気で達成させてあげたい思いが重要となります。
お客様との信頼関係を構築し、自分にしかできない
サポートをし、多くのお客様へ幸せを運んでいき、
誰よりも多くの「ありがとう」がもらえるプライドある仕事です。
「食事代補助制度」や「家賃補助手当」など、成果を出すということに対して最高のパフォーマンスを
発揮するための福利厚生は社員一人ひとりの責任において作られました。
≪社員の声から産まれた制度の一例です≫
◎家賃補助手当て
勤続年数や会社からの駅数に応じて家賃補助手当を支給します。
（勤続3年3万円/勤続5年5万円、2駅以内2.5万円/3駅以内2万円/4･5駅1万円）
◎食事代補助制度
もっと社内でコミュニケーションをとりながらランチをしたい！という声から制定しました。
（1ヶ月あたり3500円以内の食事を会社が一部負担し、1食当たり半額以下で食べられます）
“こんな制度があったらいいのに”という意見は
クレドにもある主体性を発揮し、決めたことを最後までやりきることにこだわり、作られています。
必要な制度がないなら作る！ただそれだけです！
アピールポイント
入社後は1ヶ月間の研修で、会社の理念やクレド、お客様サポート研修を経て
実務に入りますが、マネージャー候補となる人材は
マネージャー研修など外部コンサル研修を受けることができます。
女性の割合が9割を超える当社。
子育てしながらキャリアアップをしたマネージャーがおり、
仕事や家庭のことまで相談できますので
女性のライフイベントに対し、ポジティブにキャリアアップが目指せます。
