仕事内容
≪東京都港区・新宿区の高級マンションでフロント受付のお仕事≫
◎未経験・ブランク歓迎！30～50代活躍中♪
◎英語・接客スキルを活かせる
◎ワンランク上のサービスを提供
東京都港区・新宿区にある当社サービス物件にて、
フロントとして、居住者の方の快適なマンションライフをサポートしていただきます。
≪具体的なお仕事≫
・マンション内共用施設の案内、予約受付、管理
・近隣その他、地図案内やレストラン検索
・宅急便受付、発送
・衣類クリーニング受付、お渡し
・居住者からの相談、問い合わせ対応 など
担当するマンションによっては、VIPな方が多くお住まいです。
セキュリティや設備もしっかり整っている高級マンションでの勤務となるので、
安心して業務に取り組めます。
他にも、外国人の方がお住まいのマンションでは
英語での接客・対応が発生することもあります。
日常会話レベルの英語スキルをお持ちの方であれば、
しっかりと対応できるので、ブランクのある方もチャレンジしてみてください♪
仕事の魅力
マンションコンシェルジュのお仕事は、基本的に座り仕事。残業もほとんどありません。
体力の心配なく、長く働き続けやすいお仕事です。実際10年以上勤務されている方が多数います！
そんな方々を対象に「感謝の会」というイベントも開催。毎年60名近い参加者が集まる実績からも、長期的に活躍できる環境であることがわかるかと思います。スタッフ同士の助け合いでシフト調整も可能です。
高級マンションのフロントに求められるのは、丁寧な接客やサービス対応です。
マンションによっては、外国人の方が多くお住まいのマンションもあります。
販売・サービスでの接客経験、ホテルでの業務経験、
日常会話程度の英語スキルがある方であれば、このお仕事にはすぐに馴染めるはず。
また、長く勤務するなかで、居住者の方と信頼関係を築けたり、
「いつもありがとう」という感謝の言葉をいただく機会も多いお仕事です。
アピールポイント
入社後、まずは本社にて2日間の研修を行い、当社の理念や接客の基本を学びます。
その後は約1ヶ月、勤務するマンション内で実際の業務を通してOJTを行います（経験や能力によって期間は多少異なります）。
配属先のマンションによって異なりますが、実務スタート後も分からないことがあればいつでも先輩や、エリアマネージャーに聞けるので安心です♪
