仕事内容
当社は株式会社東名のグループ会社であり、東名グループの商品である「オフィス光119」などの光回線にお申し込みいただいたお客様へ、スムーズに開通ができるよう電話でフォローするお仕事です。
【具体的な業務内容】
◎各種お客様対応(問い合わせ、契約内容確認等)
営業のサポートとしてお客様への電話対応、PCを使っての入力作業や書類整理などの顧客フォローや事務作業をお任せします。
◎各種事務手続き
通信回線の工事に関連した各種手続き。書類作成、関連業者の手配などを
担当していただきます。
◎データ入力、書類の作成
お客様対応に関する情報をデータベースに入力したり、契約書をはじめとした各種書類制作を担当していただきます。
【入社後は…。】
まずは、商品に関することを中心に研修にて学んでいただきます。その後は現場に配属。システム操作などをＯＪＴにて学んでいただきます。
分からないことがあっても、先輩社員がしっかりサポートしますので安心してください。
仕事の魅力
POINT01
誰かの役に立てるという実感が得られる仕事です。
お客様との関わりの多い仕事です。淡々とした事務作業はつまらないという方や、色々な人と話せる事務の仕事がしたい方であれば、楽しいと感じられる仕事です。
ときには、お客様から直接「ありがとう」と言って頂けることもあり、大きなやりがいが感じられます。
個人主義ではなく、チームや団結力を重視する当社の社風。
先輩や上司は後輩のことをいつも気遣ってくれるような、アットホームな関係性があります。
「困ったこと」があればすぐに相談し、親身になって解決方法を導きだしてくれるので
いい意味で自由に仕事に集中できます！
また、年1回開催される社員旅行も当社の団結力を深めている理由のひとつ。
みんなでしっかりリフレッシュをしてみんなで仕事を頑張る、そんな環境作りを心がけています！
