仕事内容
老人ホームを探している方へピッタリの施設をご案内しています。
◆研修制度充実◎経験が浅くても安心してください
◆残業少なめ◎メリハリを持って働けます
◆インセンティブあり◎ノルマなし
【具体的には】
・電話応対
・資料送付
・施設への問合せ、見学予約
・アフターフォロー
・ケアマネジャーさんへの当社サービス案内 …etc.
施設を探している方からの電話にアドバイスすることがメインとなります。
「自分達の条件にぴったり合う老人ホームを紹介してほしい」というお問合せがほとんど。
お客様のご要望にマッチする老人ホームを調べたら、
施設パンフレットと、Excel等で作成した個別レポートをお客様へ郵送します。
その後お客様がご入居されたら、サービスや設備がご要望通りかどうか伺い、
もし気になることやお困りごとなどがあれば、その施設へ問合せたり、
お客様へ他の施設を再度ご紹介します。
その他、ケアマネジャーさんを訪問して
当社のサービスをご紹介したり、パンフレットをお渡しすることもあります。
仕事の魅力
「高齢者の方々とそのご家族に最適な『終の住み家』を
失敗なく選んでほしい」という思いから生まれたWEBサイトです。
WEB上には老人ホームの情報があふれており、入居希望者が
知りたい情報を見付けることはとても困難になっています。
そこで、私たちは沢山の施設情報を整理して、
どの施設がどんな方に合っているのかアドバイスを行っています。
「ケアレジ」の施設登録数は国内トップクラス。
問合せも年々増加しており、
まさに現代のニーズに合ったサービスなんです。
▼「初任者研修」の資格取得
1ヶ月程度の講座で「介護職員初任者研修(旧：ヘルパー2級)」を取得します。
※費用は当社全額負担。
※既に資格をお持ちの方は次のステップからスタートします。
▼社内研修
実際に老人ホームを見学して、設備やサービス・
雰囲気・料金による違い等について感覚を掴んでください。
また、介護・病気に関する知識や社内ツールの使い方等も学びます。
▼OJT
電話の受け答えを先輩スタッフ指導のもとで身につけましょう。
およそ3ヶ月目以降から電話を受けられるようになります。
分からないことがあればどんどん質問できる環境なので、安心してください。
