仕事内容
大手SIerグループ会社本社で、
総合商社の社内ヘルプデスク業務をお任せします。
■type IT派遣って！？
「type IT派遣」は、
いまご覧いただいている「女の転職type」を運営する
キャリアデザインセンターグループが運営する派遣会社。
IT・Web業界のお仕事を幅広く取り扱っています。
専任のコーディネーターががっちりサポートしますので、
派遣は初めてという方も安心してお任せください！
■今回ご紹介するのは・・・
大手SIerグループ会社本社で、
総合商社の社内ヘルプデスク業務をお任せします。
※1～1.5次対応をお願いします。
（2次対応チームは別にあります）
【具体的には】
・各種アカウント関連問合せ対応・作業
・申請書関連問い合わせ対応
・PC、OS、Office、一般アプリ使用方法案内
・PC関連障害受付・切り分け
・エスカレーション対応
・その他、周辺機器、社内システム、イントラ等の問い合わせ対応
＜受付＞
電話8：メール1：メッセンジャー（Lync）1
＜詳細＞
対応ユーザー数：1100名
対応件数（全体）：5,000件／月
コール件数（全体）：200～250件／日
対応時間：約15分／件（対応履歴入力含む）
【研修あり】
座学2週間、OJT週間～4週間があるので安心です！
仕事の魅力
専任のキャリアコーディネーターがあなたのお仕事選びを全面サポート。
ご応募から1週間以内での就業開始も多数実現していますので、
転職活動を長引かせたくない方にもピッタリです。
本求人でご案内しているお仕事以外にも、あなたのご希望やスキルに合わせたお仕事のご紹介が可能です。
「時短勤務」「週3日勤務」「残業なし」など、通常では難しいご要望にもお応えできるのは派遣ならでは。
コーディネーターや営業が、あなたと企業の間に入って調整いたします。
