仕事内容
★20代～30代の女性多数活躍♪風通しのいい職場環境
★残業少なめ！充実のワークライフバランス♪
★正社員雇用だから長く安定して働ける
KDDIグループの正社員として、
大手証券会社やネット証券会社のコールセンターでの、
証券取引に関する問い合わせ対応などを担当していただきます。
‥◆◆ 具体的には ◆◆‥
◆株式などの注文や受注に関する対応
◆変更手続き等に関する資料請求の受付
◆提供している商品の案内
◆各種問い合わせ対応
◆その他、各種付随業務 など
※配属先により若干異なります
★ジョブローテーション制度★
当社では安定した環境で長期間活躍していただけるように、
「正社員」としてスタッフの皆さまを雇用。
コールセンターのスタッフとして経験を積んでいただいた後には、
ご自身の希望やライフプランに合わせたキャリアパスもご用意しています。
「お客様のお役に立てる現場で活躍し続けたい」
「本部で後輩を指導するトレーナーをやってみたい」
など、キャリア上の様々な要望に応え、可能な限り実現するために、
「総合職」として実力向上していただくジョブローテーション制度も導入しています。
仕事の魅力
現在勤務している約30名の社員のほとんどが同世代の女性。
みなさん仲がよく、わからないことがあれば気兼ねなく聴ける環境です♪
また、経験豊富な専任担当者も勤務先のオフィスによく顔を出し親身にバックアップ、
職場で悩み事があれば何でも相談に乗るようにしています。
社員食堂でランチをしたり、仕事帰りに誘い合って食事に行ったり、
社員同士の仲のよさも当社の特徴です♪
コールセンターは受付時間が決まっているので、基本的には残業はほとんどありません。
たとえ残業があったとしても、その分はしっかりと残業代が出ます！
また、土日休みの完全週休2日。
さらに有給休暇も取りやすく、
仕事だけでなくプライベートも充実させることができます。
産育休取得・産育休からの復帰の実績もあり、
ワークライフバランスを大切にしながら、
女性に長く活躍していただける環境が用意されています♪
アピールポイント
★☆ 未経験からでも充実の研修と手厚いフォローで安心スタート ☆★
入社後は約6カ月の研修を用意。
証券知識や個人情報の取り扱い、システムの操作方法などをじっくり学んでいただきます。
ロープレによる電話対応など、業務の実際のノウハウも丁寧にレクチャー。
研修終了後も、頼れるトレーナーが付いて、
一人立ちできるまでじっくりサポートします♪
★☆ eラーニングで資格取得をサポート ☆★
証券業界未経験の方、証券外務資格を未取得の方には、
資格取得もサポートいたします！
入社が決まった時点からeラーニングによる証券知識の学習環境を提供。
未経験からスタートした先輩たちも、
現在では100パーセント証券外務員資格を取得しています！
