仕事内容
☆カスタマーサポート未経験者大歓迎！SV経験者は即戦力として期待しています。
☆イベントの企画など多彩な業務にチャレンジできる環境。
☆オフィスにもこだわりがいっぱい♪楽しくて働きやすい環境です。
≪携帯電話専用占いサービスのカスタマーサポート≫
当社が運営する『みんなの電話占い』に関する、
ユーザーからの電話やメールでのお問い合わせに丁寧に対応してください。
★お問い合わせの内容は…★
「占いが当たっているのか？」
「先生のアドバイスの意味は？」
「どの先生を選べばいいの？」…etc.
とてもバラエティに富んでいます。定型の質問にはマニュアルがあるので安心◎
【具体的には…】
■ユーザーからの問い合わせ対応
■イベントの企画
■簡単な事務作業 など
◆『みんなの電話占い』って？◆
日本初！携帯電話専用の占いサービスです。
約80名の占い師が所属。業界No.1を誇る3万件以上の口コミを参考に
四柱推命・タロット・西洋占星術など、好みの占い師を探せます。
いつでも鑑定OK！誰にも言えない複雑な「恋」の悩みを解決に導きます。
仕事の魅力
Web上でのサービスというと、人との関わりがあまりないと思われるかもしれませんが、
サポートスタッフだけは“ウェットに”人と接するお仕事です。
例えばユーザー様に対しては、お支払いについてや占い師の選び方など様々な質問にお答えし、
占い師の先生から多く寄せられるシステムやお客様応対に関するお問い合わせや相談にも対応。
占い師が輝くためのフォローも大切なお仕事です。
だからこそ、何よりもコミュニケーションスキル＆ホスピタリティが必要！
お客様と接するお仕事経験などは大いに活かしていただけます。
カスタマーサポート＆SV経験者、大歓迎！もちろん未経験でも問題ありません。
霊感が強い占い師を集めた期間限定の『スピリチュアルウィーケンド』、先生たちの人気ランキングなど
お問い合わせに対応するだけでなく、イベント企画など幅広いことに挑戦できるのも魅力◎
常にユーザーや先生の声に耳を傾けているからこそ、
サービスづくりにはサポートスタッフの意見を積極的に取り入れています。
