仕事内容
゚・。+☆困っているお客様をアナタの力でお助けください☆+。・゚
★受信メインなので、こちらからの発信業務はありません
★丁寧な研修・応対マニュアルもあります
★シフト制だから有給の調整もしやすいです♪
「インターネットに接続できない」
「接続したけどネットにつながらない」
といったお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。
対象となるのは、弊社サービスを導入されているマンションの入居者様です。
;:*★ 具体的には ★*:;
◆インターネット接続等に関するお問い合わせ対応
◆入居者様からのお申込みや利用方法に関するお問い合わせ対応 他
一日の仕事の流れ
≪シフト①勤務の場合・・・≫
【9:00】 出社後、メールチェック等の事務業務
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【9:00~12:00】 電話業務(&アラート対応)
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【12:00~13:00】 ~~休憩(交替)~~
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【13:00~18:00】 電話業務(&アラート対応)
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【18:00】 終業
仕事の魅力
入社後は、社内・業務上のルールやお客様との話し方などをお教えします。
トークスクリプトもしっかりあるので、未経験の方も心配はいりません。
初めての方でも、1ヶ月間で基本的な業務内容は十分習得できます。
すぐそばには経験豊富でやさしい先輩がいますので、頼っちゃってください♪
研修期間中は先輩がアナタのシフトに合わせますよ!
最近は若い世代、特に女性社員が増えオフィスは賑やか!
メンバーはみんな仲が良く、一緒にランチに行ったり、お菓子を分け合ったり、
息抜きもしやすい雰囲気があります。