仕事内容
【コールセンターのご利用をご案内するお仕事】
★内勤へのジョブチェンジ・キャリアアップ可能
★化粧品会社やサプリメント会社など、お客様は身近な存在
★法律の基準を大きく上回る手厚さの福利厚生
1994年の創業以来、コールセンターを通じてお客様の課題解決をお手伝いしてきた当社。
今回、女性ならではの細やかな視点を活かして頂きたいと思い、女性社員募集をする事になりました。
あなたにお任せするのは、通販会社様等に当社のコールセンターをご紹介するお仕事です。
【具体的には】
▼お客様にお電話またはメールでアポイント
┗既存のお客様や、お客様からの紹介案件も多数。適性を見ながらお任せします！
▽どんな課題があるか伺います
┗「リピーターが確保できない」「予算を割けない」など、さまざまなお悩みがあります。
▼コールセンターを使ってどんなことができるかご提案
┗「こんな対応をしてみたらいかがでしょう？」「こんなお値段でコールセンターを置けますよ」とご提案。社内で相談しながらプランを考えられるので、安心です！
★お仕事に慣れるまでは、先輩が必ず同行。安心して始められます♪
仕事の魅力
長く働いてほしいから、働きやすさには力を入れています。たとえば、社内の休憩スペースにはソファやマッサージチェア、テレビを完備。1時間の休憩を使って、しっかりリフレッシュすることができます。中にはソファでお昼寝をしている社員も！
また、産育休制度も独自に設定。通常よりも長く、多くお休みが取れるなど、働く女性の後押しは欠かしません。実際、復帰実績は9割近くと多くの女性が長く働いています！
定期的に部長との面談があり、「こんな風にキャリアアップしていきたい」「こんな働き方をしたい」という希望を伝えることが可能。「出産を終えて職場復帰したら、今度はシフトで働けるコールセンターに行きたい」「新しい支社ができるときに、管理職になって自分の力を試してみたい」など、あなたの希望を教えてくださいね。立ち話から希望が通ってしまうこともあるほど、意見を言いやすい社風です！
アピールポイント
最初は先輩の同行からスタート。慣れるまでしっかりサポートするので安心してくださいね！早い方は2～3ヶ月、平均しておよそ半年くらいで一人立ちしていきます。
女性管理職について長野、福岡、徳島のコールセンター長は女性。男性女性関係なく活躍できる環境です。
