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日本生命保険相互会社 サービスコーディネーター◆日本生命のご契約者様への各種応対◆未経験OKの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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日本生命保険相互会社

  • サービスコーディネーター◆日本生命のご契約者様への各種応対◆未経験OK

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

業界トップクラスだからこそずっと安心して働ける。
ニッセイで自分らしく輝ける毎日を手に入れませんか?

◆◇ 全国のニッセイで働くチャンス ◇◆
1889年の設立以来、保険業界を牽引してきたニッセイ。
今回は全国でサービスコーディネーターを大募集します。
安定した基盤があるので、腰を据えて働ける環境が整っています。

◆◇ ライフイベントへの理解が深い職場 ◇◆
結婚、出産・育児、介護などのライフイベントに対し
職員全員の理解があることが特徴。
大手ならではの制度も整っており、お互いにサポートし合い
安心して働けることがモチベーションに直結しています。

当社でなら、あなたのライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
地元で、ずっと安心して続けられるお仕事を始めませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

ライフスタイルに合わせて働ける≪サービスコーディネーター≫
◆未経験OK。幅広い年代の職員が活躍中
◆大手ならではの充実した福利厚生
◆産休・育休取得実績あり。家庭と仕事を両立できる職場


窓口応対やご依頼に応じた訪問による
ご契約者様のお手続き及びアフターサービス、コンサルティング営業

【具体的には】
〈ご来店応対〉
ニッセイ・ライフプラザの窓口にご来店されるお客さまへのコンサルティング、
各種お手続きやご相談への応対などを行います。

〈電話対応〉
コールセンターにお電話いただいたお客さまへの各種お手続き、アフターサービスを行います。

〈ご契約者様へのテレマーケティング〉
契約内容のご説明や各種お手続きを行うため、ご契約者様へテレマーケティングを行います。
お客さまのご希望に応じて、お手続きやコンサルティングのための訪問を行います。

〈資料請求対応〉
HPや保険ポータルサイトを通じて資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客さまに対して
資料のお届けやアフターサービス、コンサルティングなどを行います。

※アポイントなしの訪問活動はありません

一日の仕事の流れ

(例)
▼9:00_出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
▼9:30_窓口でのお客様応対
▼11:00_コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
▼12:00_ランチ(休憩)
▼13:00_お客さまのご依頼による訪問準備
▼14:00_お客さま訪問のため事務所出発
▼14:30_お客さまの契約の配当金支払いお手続きと
     今後必要と思われる保障のご提案
▼16:00_事務所到着、手続き書類の整理
▼16:45_明日の準備
▼17:00_退出  

仕事の魅力

POINT01 お客さま一人ひとりに合った対応を大切にしています。

中心となるお仕事は、既に日本生命の保険に
ご加入いただいているお客さまへのアフターサービス。
一人ひとりの話を丁寧にお聞きし、最適なプランを提案することが求められています。
真摯に向き合った分得られるものも多く、
時には「あなたのおかげで大変な思いをせずにすみました、ありがとう」
と、感謝のお言葉やお礼状をいただくことも。
お客さまの人生を支え、共に歩むやりがいを感じられるお仕事です。

POINT02 家庭との両立

産休や育休だけではなく、育児短時間勤務やファミリーサポート休暇など家庭も大切にしながら働ける制度が充実しています。実際に制度を活用している方も多く、互いに理解し、助け合う風土が特徴です。

アピールポイント

教育制度について

入社後は、「ビジネスマナー・生命保険の基本・お客さま応対・コンサルティングのノウハウ」など、生命保険に関する知識やノウハウを身につけるための研修や実務教育をご用意。
FPなどの資格取得も奨励・サポートいたします。
慣れるまでリーダーや先輩職員がサポートしますのでご安心ください。

資格取得支援制度について

未経験からFP(ファイナンシャルプランナー)の資格等を取得できるよう、会社としてバックアップしています。社内で独自の講座を実施したり、資格取得で一時金を支給したりと手厚い支援を受けながら、資格取得に励んでいただけます。
《一時金の一例》
◆AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円
◆社会保険労務士/10万円

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

【関東】

川越 / 池袋 / 上野 / 亀戸 / 新宿 / 吉祥寺 / 立川 / 八王子
埼玉 / 越谷 / 熊谷 / 船橋 / 千葉 / 成田 / 柏 / 土浦 / 渋谷
横浜北 / 湘南 / 町田 / 川崎 / 小田原

【東海】
名古屋駅前 / 一宮 / 刈谷 / 豊田 / 愛知東 / 豊橋 / 名古屋東
名古屋南 / 浜松 / 掛川 / 岐阜 / 津 / 四日市

【関西】
梅田 / 奈良 / 樫原 / 和歌山 / 天王寺 / 布堺 / 京都 / 福知山
茨木 / 京阪 / 滋賀 / 彦根 / 神戸 / 池田 / 明石 / 姫路 / 豊岡

【勤務地エリア】
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

==◇保険業界・営業未経験の方大歓迎!◇==
◆高卒以上
◆国籍不問
◆性別不問

《以下の方にピッタリです》
◆お客さまの人生に関われる大きなやりがいのある仕事がしたい
◆接客経験を活かして営業の仕事をしてみたい
◆保険の専門的な知識を身につけて、自分の人生にも役立てたい
◆結婚・出産しても安定して長く働きたい

【あると望ましい経験・能力】
中途入社の職員が多く、未経験からスタートした方も多数在籍しています。
特別なスキルや経験は入社時には一切必要ありません。
【過去に採用した転職者例】
様々な業界から未経験で入社した職員が活躍しています。

勤務時間

◆9:00~17:00(実働7時間、休憩1時間)
※サービスサポートスタッフ期間は、9:00~16:00(実働6時間、休憩1時間)となります。

休日休暇

◆週休2日制(土・日)
◆祝日
◆半日休暇
◆年末年始
◆夏季休暇※
◆有給休暇
◆アニバーサリー休暇(勤続1年以上の方が対象)※
◆リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)※
◆結婚休暇(5日)
◆ファミリーサポート休暇(勤続1年以上の方が対象)※
◆配偶者出産休暇※
◆産前産後休暇
※正職員登用後

【産休育休活用例】
大勢の職員が産休・育休を活用しながら現場に復帰して活躍しています。
ライフスタイルの変化に合わせて、休暇や育児短時間勤務制度を利用しながら柔軟に働き方を変えて長く働くことができる環境です。

待遇・福利厚生・その他

◆各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
◆通勤交通費支給(月額5万円まで全額支給)
◆PHS、PC貸与
◆活動手当(営業活動で使用する交通費、電話代、郵便費などは原則会社負担)
◆資格試験合格一時金(AFPなど)
◆育児休業・介護休業※
◆育児短時間勤務制度※
◆出産育児一時金・出産手当金※
<正職員登用後>
◆賞与年2回(支給対象期間の実績に応じて支給)
◆退職手当・退職年金制度※
◆保育所利用補助制度※
◆全国各地にある保養所の利用可
※は、一定要件を満たした場合です。

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回取材で感じたことは、同社が「年齢を超えたフラットな関係性を築いており、とても雰囲気の良い職場」だということ。顔を合わせれば笑顔で言葉を交わし、互いに助け合いながら業務を進めているそうです。会社全体でも職員の働きやすい環境づくりを真剣に考えており、待遇面はもちろん働きやすさ、一人ひとりの成長など様々な面で親身になってもらえるとのことでした。良好な環境の中で、自分らしく働ける職場だと感じました。

この仕事で磨ける経験・能力

◆幅広い年代や職種の方々とお会いする中で、コミュニケーションスキルや、ニーズを引き出すヒアリング能力が磨かれます。
◆保険や税金、年金についてしっかり学ぶ事ができるので、お客さまの役に立てるだけでなく、自分自身にも役立つ知識を身につけられます。

会社概要

私たちは、既にご契約いただいているお客さまと日本生命をつなぐ「架け橋」です

当社は「”大切な人を想う”のいちばん近くで。」を企業メッセージとして、これまでにたくさんのお客さまの人生を支え、業界のトップクラスを走り続けてきました。新しいお客さまに新しいサービスをご提供することはもちろん、既にご契約いただいているお客さまに向けて、更に安心でお得な保険サービスの提供や切り替えのご紹介をしています。当社はこれからも保障責任を全うし、お客さまに「安心・安全」をお届けしていきます。

私たちは、既にご契約いただいているお客さまと日本生命をつなぐ「架け橋」です

会社名

日本生命保険相互会社

事業内容

【生命保険業】
生命保険業免許に基づく保険の引受け、
資産の運用(貸付業務、有価証券投資業務、不動産投資業務)
【付随業務・その他の業務】
他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行、
債務の保証、投資信託の販売
確定拠出年金制度における運営管理業務

設立

明治22年(1889年)7月4日

資本金

総資産:63兆4,538億円(平成27年度末)

売上高

保険料等収入:6兆809億円(平成27年度)

従業員数

70,519名 (平成27年度末)

代表者

代表取締役社長/筒井 義信

備考

支社等 109
営業部 1,544
海外事務所 4
(平成28年度始)

お客さまのお話は丁寧にお聞きし、一人ひとりに合った提案をすることを心がけています。
お客さまのお話は丁寧にお聞きし、一人ひとりに合った提案をすることを心がけています。
幅広い年齢層の職員が活躍していますが、年齢の垣根などはなく、フランクで温かい雰囲気です。
幅広い年齢層の職員が活躍していますが、年齢の垣根などはなく、フランクで温かい雰囲気です。
研修制度が充実しており、幅広い知識、スキルを習得することができます。
研修制度が充実しており、幅広い知識、スキルを習得することができます。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考を通過された方には、会社説明会の日程をお知らせします。
※書類選考に1週間程度お時間をいただいております。
※結果については合否に関わらずご連絡いたします。

▼【STEP2】会社説明会、1次選考(面接、筆記試験)
※一次選考は基本的に会社説明会と同日に行います。
 ご都合が合わない場合はご相談ください。

▼【STEP3】2次選考

▼【STEP4】最終選考

▼【STEP5】内定

◆サービスコーディネーター(サービスサポートスタッフ)の採用募集に際し、当社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当該採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。
但し、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。(なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については当社で責任を持って廃棄いたします。)