仕事内容
★自宅での介護を必要とするお客様とケアスタッフの調整役として活躍★
◎女性ならではのきめ細やかさが活かせる
◎人生経験も発揮しながら広く社会に貢献できる
1987年の創業からベビーシッター派遣を中心とした保育サービスからスタートし、
その後、介護サービスをお客様一人ひとりのニーズに合わせた
オーダーメイドの在宅ケアサービスを展開しています。
あなたには、こうした当社の介護サービスを提供するケアスタッフと、
サービスをご希望のお客様をつなぎ、
お客様が希望している介護サービスのニーズを把握し、
最適なケアスタッフをマッチングしていきます。
【具体的には】
1、お客様へのサービス説明
2、お客様との契約事務
3、お客様のニーズの把握とサービスプランの提案
4、ケアスタッフのマッチング
5、ケアスタッフの教育
6、お客様の相談対応
仕事の魅力
当社では手厚い教育体制を設けており、業界が未経験の方でも安心してお仕事に取り組んでいただける環境を整えています。
入社して最初の2週間は会社の理念からマナー、業務について座学で学んでいきます。その後現場に配属されてからは、先輩についてOJTで覚えていっていただきます。
メンバーはほとんどが異業種からのスタートですが、今は最前線で活躍中です。
私たちポピンズはまもなく30周年を迎えます。「働く女性の支援」を掲げ、保育業界に参入。民間の保育企業のパイオニアとして、これまでに培ったノウハウと基盤をもとに立ち上げた介護事業は1996年からスタートしました。
私たちが展開する「VIPケア」は、富裕層のお客様を中心に、ニーズに合わせてオーダーメイドした、上質な介護サービス。一人ひとりのお客様の気持ちに寄り添い、その方の求める生活のニーズをしっかり理解したうえでサポートしています。
都心部を中心に、ご利用者数は約150人、ケアスタッフは200名で対応していますが、利用を希望されているお客様数は着実に増えており、サービスのニーズは常に絶えない状況です。
アピールポイント
≪ポピンズ クオリティ研修≫
◇イニシャル研修（約2週間）
当社のサービスマインドからビジネスマナー、社内システムの操作から、コーディネーター業務についてまで学びます。
◇OJT
先輩についてOJTで学んでいきます。親身になってサポートしていきますので、安心して覚えていける環境です。
