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株式会社コレクト カスタマーサポート*未経験OK*土日祝休み*残業ほぼなし*服装&髪型自由の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社コレクト

  • カスタマーサポート*未経験OK*土日祝休み*残業ほぼなし*服装&髪型自由

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

《2名産休・育休に入るため急募中》
お客様も、スタッフも。
当社は“輝く女性”を応援します!

化粧品を通じて『自信』と『笑顔』を創ることを目指す当社。モンドセレクション金賞「ベルブラン」や、モンドセレクション銀賞「毛穴ケア美容液ソワン」が大好評です。

今回は、当社商品のファンであるお客様からの問合せなどに対応する【カスタマーサポート】を募集!「どうしたら喜んでもらえるのだろう?」と考えながら動くことも多いので、接客業出身の方や、お客様に寄り添った対応ができる方は大歓迎!

PC業務も簡単なものばかりなので、基本操作ができればまったくの未経験でもOK♪

仕事を通じて美意識が向上するので、「美容に興味がある」「誰かのサポートをするのが好き」という方にはピッタリの仕事です!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

*充実の研修制度で未経験でも安心スタート
*残業ほぼなし・土日祝休み・恵比寿勤務
*女性が嬉しいランチ補助もあり
≪自社オリジナル化粧品ブランドサイトの運営・事務・カスタマーサポート≫


自社化粧品サイトの通信販売・運営を行っている当社。商品のご注文から発送まで、事務に関する様々な業務をお任せします。現在在職中の先輩スタッフも皆未経験からのスタート!4ヶ月の充実した研修をご用意しているので未経験の方でも大丈夫。基本的なPC操作が出来れば、PCスキル初心者でもOKです!

《具体的には》
●お客様の電話・メール対応 
●受注管理
●PCでの簡単なデータ入力処理
●サンプル発送
●業務内容の改善提案
●マニュアル/トークスクリプトの作成
●業務進捗管理

《入社後は?》
入社から1ヶ月半は基礎知識を学ぶ研修を実施します。美容・商品の知識から始まり、顧客対応、受注処理などの事務作業を覚えていただきます。多くの先輩が未経験スタートなので、あなたの分からないところにも寄り添って、教えてくれますよ♪

仕事の魅力

POINT01 +°「こうしたい!」を発信&実現できる ゚+.゚

お仕事に大切なのは、お客様の満足度をどうすれば上げられるのかを考えること。

《例えば…》
「お客様の対応をスムーズにしたい」→問合せの内容をまとめて、社内で共有する など…
対応に決まったルールはないので、「私はこう対応したい!」というのが実現できますよ♪また、より意見・アイデアを発信しやすくするために、役職制度を廃止。上下関係はなく、社員同士はフラットな関係ですので、遠慮する必要もないんです!

POINT02 +°毎週の研修で、スキルアップをサポート ゚+.゚

毎週2回、充実の研修をご用意している当社。入社後は先輩のアシスタント業務をしながら、成長度合いに合わせて、約半年で一人立ちできるように、積極的に仕事を任せていきます。

この仕事で磨ける経験・能力

◎PCスキル
◎カスタマー対応スキル
◎ECサイト運営におけるあらゆる知識・ノウハウ
◎コミュニケーション力

アピールポイント

教育制度について

入社後の研修のほか、週に2回の研修では、
・オペレーター研修
・システム研修(受注処理など)
・商品研修
・薬事法研修
・成分研修(肌構造・基礎知識・肌トラブル別)
などをご用意しています。幅広い知識を身に付けることが可能です。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

■東京都渋谷区恵比寿南2-1-8 恵比寿OTビル6F

☆人気の恵比寿勤務、駅から歩いて2分の好立地♪
オフィス周辺にはディナーやショッピングを楽しめる話題のスポットがたくさん!残業がほぼないので、お仕事帰りにふらっと立ち寄れるのが魅力です。

【詳細・交通】
■各線「恵比寿駅」より徒歩2分
【勤務地エリア】
東京都(渋谷区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

■未経験OK
■学歴不問

━━*★こんな方にオススメの仕事です★*━━
◇美容に興味のある方
◇接客・サービス業の経験がある方
◇臨機応変な対応ができる方
◇多くの人に影響を与えられる仕事に興味がある方
◇電話対応スキルをお持ちの方(コールセンター経験者優遇!)

勤務時間

■9:00~18:00(実働8時間・休憩1時間)

☆残業ほぼなし!アフター6も充実です♪
☆コロナ対策で時差出社を行う場合があります。

【残業について】
18時強制退社を実施しているので、残業はありません!
ON・OFFメリハリをつけて、どちらも楽しんでください♪

休日休暇

☆年間休日120日以上☆
■完全週休2日制(土日)
※年1~3回開催されるお客様向けのイベント時は、土日祝のいずれかが出社となります(振替休日あり)
■祝日
■夏季休暇(4~6日)
■年末年始休暇(5~6日)
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

待遇・福利厚生・その他

■昇給年1回(6月)
■社会保険完備
■交通費支給(月2万円まで)
■髪型・服装自由
■ランチ補助
☆定期的に開催される研修でスキルアップ可能♪
☆2ヶ月に1度、全体での食事会も開催♪
☆週に1度会社負担でお弁当支給

働く環境の特徴

この仕事の特徴

会社概要

会社名

株式会社コレクト

事業内容

■化粧品および美容品の輸入、販売、企画
■インターネットによる美容情報の配信
■通信販売業
■サプリメントの輸入、販売、企画

設立

平成26年10月30日

資本金

1000万円

代表者

代表取締役 平山紀子

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募

▼【STEP2】履歴書・アンケートフォームによる書類選考
※書類選考は2営業日以内で返答
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP3】面接(1回)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

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