仕事内容
大手企業のグループ会社で安定して働く≪カスタマーサポート事務≫
★未経験歓迎 ★20~30代活躍 ★アイデアを発信してイベントの企画も
★多くの方との交流が楽しい ★ルーティンワークの事務からステップUP
当社が管理サービスをまかされているマンション住民の顧客満足度を上げ、
ブランドの向上を目的とした、事務のお仕事をお任せします。
【具体的には】
◆マンション住民に対して行ったアンケートの集計
◆資料作成
◆電話対応
◆イベントの企画・準備
◆イベントでの受付・カスタマー倶楽部マンション住民との交流(月1~2回)
≪未経験の方も安心!≫
★まずはアンケート集計からお任せし、その後、少しずつイベント参加などへ業務を広げていただきます。アンケートの回答内容は、エレベーターなど施設についてのご意見、管理人さんの清掃の仕方や挨拶について、理事会でのマネージャーの評価など様々。
★イベントには先輩とペアになり参加するので安心です。開催地は埼玉・千葉・神奈川。年間のスケジュールが決まっているので、前もって予定を立てやすい点も魅力です。
仕事の魅力
入社後はOJTを通して、業務に必要な知識やノウハウをイチからレクチャー。
事務職や不動産の知識、経験は一切不問です。
他部署の方やマンション住民の方とのやりとりが多く発生するため
コミュニケーションスキルをお持ちの方や柔軟な対応ができる方は
活躍いただけます!
野村不動産と共同で、イベントを企画&実施。
防災訓練と共済し、カレーの炊き出しを行ったり、野菜の販売や包丁磨ぎなど、住民の方に喜んでいただけるような楽しいイベントを発案することもできます!
イベントに参加し、住民の方とのやりとりや触れ合いもあるため、オフィスにこもってのルーティンワークでは物足りない方にはぴったりです。
アピールポイント
先輩のOJTのもと、少しづつ業務を身につけていただけるので未経験の方も安心です。
資格取得支援制度について秘書検定・簿記検定など、不動産関連資格の資格全100種類!