仕事内容
【コラーゲンを通して美容と健康に貢献】
◇お肌に関するプロフェッショナルな知識が身につく
◇美容や商品知識は入社後の研修でしっかり学べます◎
【仕事内容】
ビューティーアドバイザーとして、お客様からの電話対応をお任せいたします。
■美容相談・注文受付業務
スキンケア・ヘアケア・ボディケア・サプリメントなど
コラーゲンを使用した様々な商品の注文受付や
お客様からのお肌に関するご相談・商品についてのご質問に丁寧にお答えします。
■カスタマーサポート
より良いサービスや商品をご提供できるよう
クレーム内容までを含めてお客様の声をしっかりとお聞きします。
仕事の魅力
POINT01
☆・。美容のプロフェッショナルへ成長。・☆
【入社後最初の1ヶ月は研修期間となります】
≪1≫座学での講義
■美容インストラクターの研修でコラーゲンや美容の知識、商品知識、皮膚科学などを学んでいきます。
≪2≫先輩からのOJT研修
■コールセンターの案内の仕方を学び、徐々にスキルアップ！
■丁寧なマニュアルもありますので、未経験から成長していけます。
配属先はほとんどが女性の職場です。
責任者も女性ですので、何でも相談しやすい環境です◎
さらに、プライベートの時間を大切にできます！
もちろん産休・育休の取得実績もあり、
育休取得後に復帰した先輩社員も活躍中！
この仕事で磨ける経験・能力
★美容・健康に関する専門的な知識が身につきます
★お客様への対応を通して電話応対のスキルが向上します
アピールポイント
教育制度について
■美容と健康に関する専門的な知識を学べる研修をご用意
マニュアルだけでは習得することが難しい、
専門知識を用いた、お客様とのコミュニケーションの方法も
実践的な研修を通して学ぶことができます。
■女性管理職がおり、上司に相談しやすい職場です
業務での悩みやスキルアップ方法に関する相談など、なんでも話せる環境ですので、スピーディな成長が目指せます。
