仕事内容
◆カルティエのコンタクトセンタースタッフ募集
◆ブランドの代表窓口としての顧客対応をお願いします
◆緊急公募!アンバサダーを広く求めています
1847年の創業以来、カルティエはジュエリー、時計をはじめ、革製品、アクセサリー等、数多くの作品を世に送り出しています。
全国のカルティエブティック、正規販売店の他、カルティエウェブサイトにおけるEコマース事業も展開しています。
リシュモングループは、スイス証券取引所に上場、69億ユーロ、総従業員数2万名以上を誇る世界的なラグジュアリーブランドのリーディングカンパニーです。
-・** ブランドの代表窓口としての顧客応対が主な業務 **・-
コンタクトセンターのスタッフ(アンバサダー)は、ブランドの代表窓口としての顧客応対が主な業務です。
他メンバーとの相互協力の下、電話応対、e‒mail応対、販売などを行います。
ブランドに対するお客さまからの高い期待に対して、プロフェッショナルな対応と高い品質の顧客サービスを提供しております。
事前に研修を行い、先輩スタッフのサポートのもと、徐々に電話応対を行っていただきます。
仕事の魅力
お客様はカルティエの製品を購入されることでカルティエの歴史の一部となり、夢と感動を共有されます。ジュエリーや時計は何代にもわたり受け継がれるもの。だからこそアフターサービスを含めたトータルなサービスエクセレンスを追求したいと考えています。