仕事内容
介護の知識がなくても安心！充実の研修制度♪
お問い合わせをいただいた方へ、アドバイスをするインバウンド営業です◎
まずは営業アシスタントからスタート！着実にスキルアップをしていきましょう。
◆具体的な仕事内容は？
・電話応対
・資料送付
・施設への問合せ、見学予約
・アフターフォロー
・ケアマネジャーさんへの当社サービス案内 …etc
施設を探している方からの電話に、アドバイスすることがメイン◎
「自分達の条件にぴったり合う老人ホームを紹介してほしい」というお問合せがほとんど！
お客様のご要望にマッチする老人ホームを調べたら、
施設パンフレットと、Excel等で作成した個別レポートをお客様へ郵送します。
その後お客様がご入居されたら、サービスや設備がご要望通りかどうか伺い、
アフターケアも行います。
その他、ケアマネジャーさんを訪問して
当社のサービスをご紹介したり、パンフレットをお渡しすることもあります。
◎8割程度がオフィスでのお仕事になります！
◎飛び込み営業はありません。
仕事の魅力
お客様にお問い合わせをいただき、それぞれの要望・お悩みに合わせた内容で
各施設の説明を記載します。
ケアレジ独自で作成する資料なので、お客様からも「分かりやすい！」と好評です。
レポートがきっかけで施設のご契約が決まった際には、
大きなやりがいを感じられます。
「高齢者の方々とそのご家族に最適な「安心できる住まい」を
失敗なく選んでほしい」という思いから生まれたWEBサイトです。
WEB上には老人ホームの情報があふれており、入居希望者が
知りたい情報を見つけることはとても困難になっています。
そこで、私たちは沢山の施設情報を整理して、
どの施設がどんな方に合っているのかアドバイスを行っています。
「ケアレジ」の施設登録数は国内トップクラス。
問合せも年々増加しており、
まさに現代のニーズに合ったサービスなんです。
