仕事内容
有料老人ホーム・高齢者住宅等の無料相談・紹介事業
≪ケアレジ相談センター≫でのサポート業務
◆施設をお探しの方からの電話対応、資料作成がメイン
◆残業少なめ◎メリハリを持って働けます。
◆具体的な仕事内容は？
・電話応対
・施設を探している方へ、施設の資料(レポート)を作成・送付
・施設への問合せ、見学予約
・アフターフォロー
・ケアマネジャーさんへの当社サービス案内 …etc
施設を探している方からの、「自分達の条件にぴったり合う老人ホームを紹介してほしい」
というお問合せのお電話への対応がほとんど！
お客様のご要望にマッチする老人ホームを調べたら、
施設パンフレットと、Excel等で作成した個別レポートをお客様へ郵送します。
その後お客様がご入居されたら、サービスや設備がご要望通りかどうか伺い、
もし気になることやお困りごとなどがあれば、その施設へ問合せたり、
お客様へ他の施設を再度ご紹介します。
◎まずは先輩のアシスタントからスタート！
ゆくゆくは中核を担うメンバーとしてのご活躍を期待しています。
仕事の魅力
お客様にお問い合わせをいただき、それぞれの要望・お悩みに合わせた内容で
各施設の説明を記載します。
ケアレジ独自で作成する資料なので、お客様からも「分かりやすい！」と好評です。
お一人ずつに、本当に合った施設をご提案できるので、契約が決まった際には、
大きなやりがいを感じられます。
このサイトは「高齢者の方々とそのご家族に最適な「安心できる住まい」を
失敗なく選んでほしい」という思いから生まれました。
老人ホームの情報はWEB上にあふれており、利用希望者が
知りたい情報を見つけることはとても困難になっています。
そこで、人生最後の大きな買い物が成功するように
沢山の施設情報を整理し、どの施設がどんな方に合っているのか
アドバイスしているのが、私達「ケアレジ」なんです！
