仕事内容
《メルセデス・ベンツのブランド哲学や商品について紹介》
●業界内の安定企業!未経験の方でも丁寧にサポート
●販売は一切しないのにインセンティブ支給
●働きたい地域でスキルを磨ける
来店されたお客さまにメルセデス・ベンツや、
スマートの商品説明をお願いします。
あなたにお任せしたいのはお客さまにご興味いただくまで。
いざ、詳しいローンの説明や販売となれば営業担当に引き継ぎます。
もちろんノルマはありません。
でも営業担当にアシストして成約に至った場合は
インセンティブもしっかり支給します★
---*◆◇主な仕事内容
≪商品説明≫
・カタログ提供や商品の説明
・クルマの関連商品について詳細に紹介
※ご興味いただいたら営業担当へ引継ぎ!
≪試乗≫
・お客さまの試乗に同乗
≪納車≫
・お客さまの新車納車時などで操作方法のご説明
≪店舗活性化≫
・修理やメンテナンスなどご購入以外でご来店のお客さまに対しても
クルマの使用方法や商品説明を行う場合も!
仕事の魅力
当社のスタッフは、お客さまと世間話などでコミュニケーションをとり、
まず価値観や趣味など、お客さまのことを知ることが何より大切だと考えています。
そのため、ただご案内するだけでなく、お客さまとの会話を楽しみ、
喜んでいただけるようなコミュニケーションが必要不可欠!
まるで一流ホテルのスタッフのような接客スキルも磨かれていきます。
世界のプレミアムブランドを自分の力で人に伝えることができます。
クルマの営業担当ではないので、
お客さまも身構えることなく、フランクにお話ができます。
また、マニュアル通りの接客ではなく、お客さま一人ひとりとの関わりを大切にできます。
もちろん難しさも伴いますが、その分お客さまに喜んでいただけたときの喜びは抜群!
お客さまとの繋がりを感じられるやりがいの大きな仕事です。
アピールポイント
未経験者でも安心!先輩社員が一から丁寧に教えます★
ほとんどの方が未経験からスタート。なので一人ひとり丁寧に仕事を教えます!
ショウルームでの立ち回り方は先輩社員から教わり、
クルマの知識はカタログや専門の情報誌から収集して学びます。
また、社内合同研修もありますし、新型車両が発表された際などにはメルセデス・ベンツ日本株式会社が主催する研修などにも参加いただけますので安心です!