仕事内容
横浜駅周辺のauショップで、カウンターでの接客をお任せします。★充実した研修をご用意！分からないことがあっても、先輩スタッフがとことんサポートしますので安心です！
ご来店されたお客様を笑顔でお迎えし、まずはご相談内容を丁寧にヒアリングします。
「料金プランを変更したい」、「スマホの調子が悪い」といった様々なニーズに対するアドバイス、商品のご提案をお願いします。
≪入社後は…≫
まずは、KDDIによる3日間の研修を受講し、基礎的な通信知識や、最近のトレンドを学びます。
その後、各店舗で約2～3ヵ月間のOJTを実施。商品知識、接客マナーやトークを、
メンターと呼ばれる教育担当の先輩が、マンツーマンで親身に指導します。
入社後1～1.5ヵ月頃から、先輩に隣について接客デビュー。
自信がつくまで、とことんサポートしますのでご安心ください！
★その他
担当に応じて下記の仕事も携わることも
・店内POP(チラシ等)の企画・作成
・従業員満足度アップのための企画・実行
・パンフレットやアクセサリー商品の在庫管理
・新人教育
仕事の魅力
当社は、社員の努力をきちんと評価し、褒め合うことを大切にしています。
成果に応じて「インセンティブ」が支給され、売上と比例して給与が増えていくので、
やる気が高まります。と言っても、決して体育会系ではありません。
個人の売上ノルマはなく、店舗全体で売上目標を掲げる体制なので、
自分らしくのびのびと活躍できます！
意欲に応じて、"チーフ→副店長→店長→マネージャー"と、昇給・昇格が可能です。
早い例では、入社1年でチーフ、3年で店長になった実例があります。
またKDDI認定の資格制度として"auアドバイザー→auマスター→auエキスパート"という
ステップもあり、試験に合格して認定されると、手当が支給されます。
この仕事で磨ける経験・能力
接客スキルだけでなく、言葉遣いや表情、声のトーンなど、コミュニケーションに必要なスキルをトータルで磨くことができます。
また、最新機種にいち早く触れることができるので、携帯や端末にも詳しくなれます！
